一部手机，牵动着一位群众的焦急与期盼；一次寻找，见证着基层民警的耐心与担当。近日，示范区公安分局张阁派出所接到了一通求助电话，两位群众不慎将手机遗落在出租车上，焦急万分。民警迅速行动，用细致和高效，帮助群众找回了遗失的手机。

事情发生在当日凌晨3时许，夜色深沉，城市还在沉睡。一位市民与三位同伴从中环广场搭乘一辆出租车，一路驶向张阁镇中原银行门口。或许是夜深人乏，下车时谁也没有留意，其中两部手机悄然滑落在出租车的座椅缝隙中。直到中午时分，失主才猛然惊觉手机不见了踪影。

手机里不仅有重要的个人信息，还绑定了各类支付软件，一旦丢失，将给生活带来极大的不便。心急如焚的失主立即拨通了报警电话，向张阁派出所寻求帮助。

接到求助后，值班民警一边安抚失主的情绪，一边迅速展开工作。他们耐心细致地与报警人沟通，不放过任何一个细节，精准还原了当晚的乘车时间、行驶路线以及车辆特征。在确认关键信息后，民警第一时间与出租车司机取得了联系。

电话那头，司机师傅经过仔细查找，果然在车座缝隙中发现了那俩部被遗忘的手机。在民警的积极协调下，这部“出走”了半日的手机终于完璧归赵，回到了失主手中。

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从报警时的焦急无助，到拿到手机后的如释重负，失主被民警认真负责、心系群众的工作态度深深打动，连连向民警表示感谢。手机的“失而复得”，看似是一件小事，却实实在在地解决了群众的“燃眉之急”，也生动诠释了“人民公安为人民”的初心与担当。

平凡之处见真情，细微之处暖人心。正是这样一次次耐心的寻找、一次次及时的回应，汇聚成了这座城市最动人的平安底色。在此也提醒广大市民朋友，乘坐公共交通工具时，请务必保管好随身物品，下车前多加留意，避免因一时疏忽造成不必要的损失。如遇物品遗失，请第一时间报警求助。

来源：平安示范区

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