极目新闻记者 肖颢 通讯员 安茹芸

3月26日,G526次列车迎来了武汉某小学一群朝气蓬勃的研学团小朋友。为了让孩子们的旅途更温馨舒适,列车工作人员提前精心准备,全程提供细致周到的服务。

考虑到小朋友年龄小、易饿,列车长谷金韩带领班组提前备好了营养餐食和各类零食。用餐时分,工作人员耐心询问需求,将热腾腾的饭菜送到每个孩子手中,并细心提醒“小心烫口”,全程守护就餐安全。

餐后,列车员杜小乔又为孩子们送上饼干、坚果等零食。面对小朋友们对铁路知识的好奇提问,列车员们俯身用通俗语言讲解动车原理、安全常识,甚至铁路发展故事,时而生动比喻,时而现场“教学”。他们始终微笑耐心,车厢里充满欢声笑语。

从有序分餐到知识互动,列车员将关爱融入每个细节。这份细致服务不仅缓解了旅途疲惫,更让孩子们感受到铁路的温情与担当,为研学之旅增添了温暖底色,收获了师生家长的一致好评。

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(来源:极目新闻)