来源:滚动播报

(来源:邯郸晚报)

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“以前跑断腿,现在动动手指就办好!”初春时节,邯郸市妇幼保健院产科病房内,王先生看着手机上的办理成功通知,由衷为新生儿出生“一件事”联办服务点赞。这个春天,他们家不仅迎来了新生命,更亲身感受到了政务服务改革带来的便捷,而这一切源于河北省推行的新生儿出生“一件事”联办服务。

为破解新生儿出生后多部门奔波、耗时漫长的办事痛点,河北省于2024年11月正式推行新生儿出生“一件事”联办服务,将原本分散在卫健、公安、医保等9个部门的业务进行整合重构,创新推出“一网通办”服务新模式,真正实现“一套材料、一张表单、一键申请、一网通办、一次办结”的便民目标。

“两年前哥嫂为孩子办出生手续,带着大摞材料辗转医院、派出所、政务大厅,光医保和户口登记就跑了三四趟,折腾了半个多月。”王先生回忆道。今年3月12日,王先生在孩子产后的第三天,就通过“河北出生一件事”微信小程序,按照提示填写新生儿信息、上传夫妻身份证、结婚证和户口本,在短短10分钟就完成申报。“没想到《出生医学证明》1小时就签发了,当天下午户籍登记也同步办结,3天就把9件事全办完了,全程没出医院门。”王先生的喜悦,正是新政惠及群众的生动缩影。

作为我市首批选定的试点医院,市妇幼保健院积极响应,主动落实各项政策要求,全力推动这项便民新政在基层落地见效。“我们从2024年9月就开始调试程序、筹备推广,至今已为数千户家庭提供服务。”市妇幼保健院产科护士长李晓晓介绍,为保障河北省这项新政落地,医院不仅购置了录脸系统等设备,还提前为建档孕妇采集人脸信息,为线上办理筑牢基础。

针对政策推广,市妇幼保健院创新推出多项举措。李晓晓告诉记者:“我们在产科门诊设置展牌、发放宣传页,每周在孕妇学校为孕妇普及政策,更建立了孕妇专属小群,科主任、护士长、管床医护人员全程在线,一对一推送宣教内容和操作指南。”

据了解,新生儿出生“一件事”联办,涵盖《出生医学证明》(首签)、户口登记、预防接种证办理、社保卡申领等9项高频业务。在我省医疗保健机构内出生,父母均为我省户籍、双方民族一致,是现行婚姻内生育且随父或母落家庭户的新生儿,其母亲可以在新生儿出生12个月内选择河北政务服务网、冀时办App“高效办成一件事专区”以及“河北出生一件事”微信小程序、河北妇幼健康公众号等入口,即可提交办理申请,一网通办《出生医学证明》(首签)、科学育儿指导服务登记、户口登记、预防接种证办理等9个事项。

如今,改革成效持续显现。截至目前,这项改革已累计服务我市的50422户家庭,办理时间从平均25个工作日压缩至5个工作日,材料提交减少90%以上,用实打实的数据彰显了便民改革的显著成效。

从“来回跑”到“指尖办”,新生儿出生“一件事”联办改革以数据跑路代替群众奔波,用高效服务守护新生、温暖家庭。

本报记者张琪 文/影