大江新闻南昌讯 (江西日报全媒体记者徐立鸣)从企业签约到正式开业仅用2个月;从审批“多头跑、多次跑”变为“一窗受理、当天办结”……去年以来,南昌市新建区围绕汽车及新能源汽车产业链发展,推出“产业链一件事”专班服务机制,在服务模式、流程优化、数字赋能等方面开展一系列效率改革,助推汽车产业提质增效。目前,该区已集聚超100家汽车产业链上下游企业,2025年汽车产业销售收入突破百亿元。

服务前移破解“开头难”问题。新建经开区将产业园区划分为9个服务网格,每个网格分别组建专班下沉一线,为企业提供从政策解读、证照办理到项目审批的全周期、定制化帮办服务,实现“服务早介入、问题早发现、梗阻早打通”。

流程优化打通“执行层”堵点。新建区在政务服务大厅设立企业发展综合窗口,推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”受审分离模式服务,并对汽车产业链相关事项进行系统梳理、集成发布,推动实现“一表申请、一套材料、一次提交”。窗口运行以来,政务服务效率提升60%。新建区还依托新建经开区企业家联盟等社会组织,建立“诉求收集—台账管理—动态跟踪—限期反馈”的闭环工作机制,精准响应个性化诉求,促进产业链企业间的信息互通与抱团发展。