同里古镇,江苏苏州,国家5A级景区,世界文化遗产。
门票多少钱?网上提前买80,现场买100。
一个25岁的女孩李女士,买了票进了景区,走到标志性景点同里三桥,想拍张照。
然后被商家赶出去了。
理由是什么?
需消费才能在此区域拍照。
这是她的地盘吗?
不是,同里三桥周围的遮阳篷,是景区设置的公共休息设施,供游客用的,结果被附近开饭店的商家长期占用经营,变成了私人领地,游客买了票进来,反而在自己的景区里被商家赶,这事你说荒谬不荒谬?
李女士第一次拍照,商家上来就驱赶,还伸手抢手机,李女士把拍到他们的照片删了,商家还是不依不饶,非要赶她走。
等李女士第二次返回现场想记录下这一幕,商家直接上手抢手机,双方拉扯起来,李女士摔倒了,手臂受伤。
最后赔了多少钱?
200元,医药费。
涉事商户呢,停业整改,景区呢,退还门票。
这就是官方通报的结果。
当地4月1日发了情况通报,原文是这样说的:经核查,3月29日下午,一名游客因拍照遭商家驱赶抢夺手机引发肢体冲突,报案后,属地派出所及时依法处置,商户向游客进行了赔偿。
针对涉事商户,已责成其停业整改。对于此次事件,向游客表达诚挚歉意。
你看,诚意满满,道歉也道了,整改也改了。
但你有没有觉得哪里不对?
赔200元,停业整改,退还门票。
一个游客在景区公共区域被商家驱赶,抢手机,摔受伤,最后的代价是商家掏200块钱,停业几天,等风头过了继续开门迎客。
这叫什么?
这叫罚酒三杯。
律师说得明明白白:游客在景区公共区域享有拍照权,商家无权限制游客拍照,更无权驱赶或抢夺手机。
商家的行为已经涉嫌违法,不是简单赔200块钱能了结的,可最后就是赔了200块钱,了结了。
违法成本低到这种程度,商家下次还会不会赶人,当然会,赶走一个游客,最多赔200块,赶不走他,店门口这块地就是自己的,你说划算不划算?
更让人心寒的是景区方的态度。
商户长期把公共区域当成自家地盘经营,游客投诉过不知道多少次,景区知道吗?
当然知道,可景区睁一只眼闭一只眼,为什么?
因为景区把商铺出租出去了,外包出去了,商户交了租金,景区收了钱,双方是利益共同体,至于游客买了票进来能不能好好拍照,那不在景区的考虑范围内。
直到事情闹大了,上了热搜,官方才发通报道歉,责成整改。
可整改什么?
停业几天,然后呢,风头过了,商户回来了,继续圈地,继续收费,继续驱赶游客,这套剧本你看熟不熟悉,每出一个事,道歉,整改,过几天一切照旧。
商家敢这么干,是因为知道景区不会真管,景区敢不管,是因为知道出事了最多道歉赔钱,代价可控,游客的权益?
谁管。
同里古镇不是个案,全国各地多少景区都这德性,威海沙滩游客拍照被商贩驱赶,商贩说这块地是我花10万块买的。
江西美术馆拍照位被商拍占满,游客排队等一个机位等到崩溃,广西有景区观景台还要额外收45元拍照费。
这些景区有一个共同特点:收了门票还不满足,非要把游客能看到的每一寸空间都变现。
游客花80块钱买了门票进去,发现最佳拍照点被商家圈起来,想拍张照还得再交钱,不交就被赶出去。
你说游客图的什么?
图的是被当成冤大头吗?
官方通报说,对涉事商户已责成停业整改,这个整改能不能落实到位,我们不知道,但有一件事是确定的。
如果景区不从根子上管住商户,如果商户违法驱赶游客的代价永远只是赔200块钱停业几天,那下一个被赶的游客,下一个被抢手机的游客,很快就会出现。
你出门旅游有没有遇到过类似的情况?
有没有在景区拍照被人收费或者驱赶过?
评论区说说,你遇到过哪些奇葩的景区乱收费。
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