（记者：李晨 通讯员：涂举学 田华 张然）

小女孩依依（化名）独自乘车不慎坐错线路，一时慌张哭泣。公交司机细心发现、耐心安抚，妥善照料并及时联系家人，让她平安回到母亲身边，温暖举动尽显公交人的责任与担当。

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3月30日18时40分，武汉公交297路2486号车驾驶员纪文文驾车行驶至杨春湖路长山咀附近路段时，发现依依因坐错车伤心哭泣，便让依依来到驾驶室旁，耐心安抚。

经询问，依依从冶金大道鄂州街站上车，本应乘坐201路前往友谊大道，却误乘了297路。纪文文轻声安慰：“不要哭！坐错车不要怕，有什么好怕的！”并主动提出借手机让依依联系家人。

18时44分，车辆抵达杨春湖路和谐路站，纪文文将手机借给依依，帮助联系家人。

18时52分，纪文文将依依带到调度室休息，并为她倒上一杯温开水。纪文文嘱咐依依，以后再遇到坐错车的情况，不要慌，第一时间求助司机即可。

19时04分，依依母亲赶到调度室，依依见到亲人喜极而泣，母女二人紧紧相拥。母亲连连向纪文文道谢，感谢司机细心照看，让依依平安无恙。