4月1日至7日成都车站预计发送旅客301万人次，单日客流高峰将突破50万人次。面对探亲、旅游、学生三重客流叠加，铁路部门以精准运力、暖心服务双向发力，既满足民众春日出行期盼，更以硬核担当激活文旅消费活力，在春日里书写出为民服务的生动篇章。

“亲子踏春添活力”，铁运赋能新引擎。春和景明，出行正当时，此次双假叠加彻底释放了民众的出行热情，家庭亲子游成为假期出行主力。数据里藏着最鲜活的民生图景：成都出发的省外热门列车中，14岁以下儿童占比超50%，候车大厅里随处可见背着小书包、拉着卡通行李箱的孩童，多孩家庭、研学学生小队成为客流主力军。从出行方向来看，省外重庆、西安、洛阳等文旅名城，省内西昌、九寨、乐山等风景胜地备受追捧，探亲流、旅游流、学生流交织汇聚，日均37.6万人次的出行量，不仅是民众拥抱春光、寄托哀思的真实写照，更折射出经济回暖、民生向好的时代活力，让春日流动的中国满是烟火与生机。

“火车向着景区开”，解锁出行新体验。面对集中爆发的家庭出游需求，铁路部门以“火车向着景区开”的精准理念，交出了一份运力调配的“高分答卷”。川青铁路加开116列、成灌铁路加开108列、新成昆铁路加开14列，分别对接九寨沟赏景、都江堰游园、攀西赏花等需求，将散落的春日美景串珠成链。这一串串数字背后，是“八纵八横”高铁网日益密集成型的硬核支撑，更是铁路部门从“被动应对客流”向“主动引导出行”的思维转变。从“人等车”到“车等人”，从线路覆盖到精准直达，铁路部门用实打实的运力保障，让民众“说走就走”的春日之旅变得轻松便捷，为文旅市场复苏注入强劲动能。

“服务跟着需求走”，擦亮民生底色。面对庞大出行大军，铁路部门的服务升级可圈可点：绿色急客通道为特殊群体优先护航，售取退改“一窗通办”免去旅客奔波之苦，72名青年志愿者在岗提供“一对一”帮扶，用贴心服务温暖旅途。更令人称道的是，铁路部门将服务触角延伸至“最后一公里”——与地方交通部门联动，延长地铁运营时间、加密公交频次、强化出租车调度，让出站即归家的无缝衔接成为常态。而“候车室里的音乐节”文明实践活动的开展，更让旅途多了几分诗意与温情。这些看似细微的举措，却汇聚成人民铁路为人民的深情厚谊。

春潮涌动，铁轨纵横。春假逢清明的出行热潮，既是对铁路运输能力的检验，更是铁路担当的生动展现。随着“十五五”画卷徐徐展开，铁路部门将持续坚守为民初心，以速度承载期盼、以温度守护旅途，让更多“春天的故事”在铁轨上续写，为人民群众美好出行铺就更坚实的幸福之路。（杨娟）

来源：中国日报网