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（来源：长治发布）

对标提质强本领 聚力服务再升级

市政务服务中心首场“政务大讲堂”开讲

长治日报记者韩涛报道 3月30日，市政务服务中心2026年“政务大讲堂”正式开讲。首场讲座特邀全国行政管理和服务标准化技术委员会政务服务分技术委员会委员、一窗（北京）研究院院长胡绍武，围绕推动“高效办成一件事”常态化运营进行专题授课。

讲座聚焦《“高效办成一件事”重点事项“集成办”工作指南》和《政务服务大厅集约化建设指南》两项国家标准，采用政策解读、要点梳理、案例分析相结合方式，系统讲解集成办流程再造、大厅集约化建设等关键举措，详细阐释场所规划、资源整合、服务规范、运行管理等实操要点，指导工作人员精准把握标准内涵、吃透规范要求，明晰政务服务大厅集约化建设方向与实施路径。

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参训人员表示，要以此次学习为契机，以“真抓实干、马上就办”为工作导向，将所学标准规范与政策要求深度融入日常工作全过程，强化协同联动，提升服务质效，切实为企业、群众提供一流便捷的政务服务。

“政务大讲堂”是为提升全市政务服务队伍专业化水平搭建的专属学习平台。大讲堂将持续围绕政务服务相关政策法规、国家标准规范、业务实操技能、服务优化创新、数字化政务建设等内容开展系列专题学习，着力锤炼政务服务队伍综合业务素养，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变，从“分散”向“集约”转变，从“粗放”向“精细”转变，为长治加快建设“两区两城两高地”、坚定有序推进转型发展营造优质高效的政务服务环境。

摄影丨记者 韩涛

编校丨赵婧