在金平区委、区政府和光明对口帮扶协作金平工作队的支持下，4月1日，金平区政务服务中心东厅正式启用。启用前，区有关领导到现场指导，实地察看窗口设置、功能分区及办事流程，强调要持续深化政务服务改革，精准赋能辖区企业与项目建设。东厅的启用，旨在实现软硬件设施与服务质效“双提升”，为企业群众办事带来全新体验，标志着金平区在优化营商环境、提升政务服务效能上迈出坚实一步。
强化集成服务，为项目落地“提速”
新启用的东厅聚焦于服务辖区企业及建设项目，将工程建设审批部门集中归集，形成服务企业项目的“一站式”核心功能区，并在此基础上，对工程建设服务专窗与“金管家”服务专窗进行针对性优化。依托归集于此的审批部门资源，实现工程建设领域事项“一窗受理、综合服务”。同时，东厅还配套并联审批室，可供工程建设审批部门开展联合审查、现场协调，变“企业多头跑”为“部门集中办”，彻底打通跨部门审批壁垒。办事厅还优化调整窗口设置与功能区，通过物理空间的集中与服务功能的再造，构建起“综合受理+专人跟进+专室联审”的闭环服务体系，进一步提升企业项目办事便捷度与体验感。
优化资源配置，为办事体验“增效”
东厅在资源配置上双向发力。一方面增设服务窗口，包括增设消防专窗，填补了此前消防审批业务分散办理、衔接不畅的空白，实现消防相关事项“只进一扇门、一次就办成”；增设潮汐窗口，针对业务办理的“潮汐”现象，根据实时人流量及窗口业务量动态启用，在办事高峰期灵活分流排队人群，有效化解窗口忙闲不均的问题，确保高峰期服务效能不降级、群众企业少等待。另一方面增设综合档案室，供后台审批部门及前台服务窗口使用，实现审批档案的集中化、规范化管理，不仅保障了档案调阅的便捷性与安全性，更能以档案管理的“规范化”支撑审批服务的“高效化”。
金平区政务服务中心东厅的启用，通过部门归集、窗口优化、灵活配置等一系列举措，精准对接企业项目需求，切实提升政务服务质效。接下来，中心将持续擦亮政务服务“金”字招牌，为金平区高质量发展注入强劲动能。
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