齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘雅菲 孔雨童 李家澍

我要吹爆济南地铁！4月3日晚下班高峰期，强对流天气突袭济南，一时间狂风暴雨，地铁里的人们都发愁，一会儿出去肯定要被淋透了，可走到地铁口，却发现工作人员正在免费发雨衣，你能想象那种惊喜吗？没有任何套路，不用扫码关注，不用实名登记，更不用花一分钱，只要你没带雨具，有出行需求，工作人员就会把干净独立包装的雨衣送到你手上，还会贴心叮嘱一句路上注意安全。就这么一个小小的举动，在阴冷的雨天里，瞬间暖透了所有人的心。这不是济南地铁偶然的暖心举动，而是下雨下雪时的习惯动作。而且，他们不光照顾乘客，遇到雨雪天，连乘客停在门外的电动车，他们都会给细心地盖上雨布。一件雨衣不值多少钱，可这份心意，却比什么都珍贵。上班族穿着雨衣包裹住疲惫了一天的身体，学生们裹着雨衣开心回家，外地游客也能顺利开启行程，原本被雨天打乱的心情，一下子就被治愈了。

咱们总说，一座城市的温度，从来不是看建了多高的楼，修了多宽的路，而是看这些藏在细节里的民生关怀。济南的地铁没有大张旗鼓的宣传，没有刻意作秀的表演，就是实实在在解决乘客的燃眉之急，把便民服务做到了老百姓的心坎里，这才是公共服务该有的样子，这才是文明城市最该有的担当！小小的雨衣，挡住的是风雨，温暖的是人心。济南用这一个小举动，让每一个生活在这里、来到这里的人，都感受到了满满的安全感和幸福感。这样的济南地铁，这样的暖心泉城，必须点个大大赞！

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