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如今人们都知道4月1日是愚人节,本以为这只是大家互相打趣的日子,没想到今年的这天还真曝出了一场堪称“愚人节式闹剧”的消费爆料。
2026年4月1日被央视曝光造假的优思益叶黄素酯类保健品,主打视力保护功效,宣称可缓解眼疲劳、干涩,抵御蓝光、保护视网膜、改善视力模糊,面向长期用手机电脑的人群。
在电子产品泛滥的今天,这款保健品应用市场应该是广泛的,更何况,无论从包装还是标识上,都显示出是来自澳洲的产品,所谓澳洲品牌、澳洲研发、澳洲工厂、澳洲原料,甚至还有“澳洲专家”为其站台背书。
经过调查才发现,这款标榜2010年创立于墨尔本、Yarra Vibe集团、澳洲研发中心的保健产品,实为广州公司操盘、国内安徽代工,且无正规“蓝帽子”认证的假冒产品。
更奇葩的是,所谓澳洲工厂地址,实为澳洲当地汽车维修厂,该产品却虚构为澳洲原装进口、墨尔本工厂、TGA认证、国际大奖等全套资质。其实不过是从广州保税仓发货,伪装跨境进口。电商店名叫海外旗舰店,为的就是强调“原装进口”。
该产品在国内的主要销售渠道之一,就包括董宇辉的“与辉同行”直播间。且该直播间为主要带货方,销售额超千万元,曝光后已启动全额退款。
今年3·15期间,央视曾曝光某代工厂生产的无骨鸡爪存在质量问题,“与辉同行”直播间也曾销售过该厂同款产品,虽然直播间给出了合格说明,但外界质疑并未消除,信任隐患已经埋下。
很显然,但凡有点常识的人都明白,央视315已经曝光的同款问题产品,不可能在“与辉同行”直播间独独拿到合格版本。
刚开始,我还以为是哪个较真的消费者,借去澳洲旅游的机会,亲自跑到澳洲去核实该产品生产地址,后来才知道,是央视记者专程实地调查,才揭开了真相。按说3·15都过了呀,看来这次“与辉同行”大概率要倒霉。
对此,我不禁有一串疑问要提出:
为什么明明是广州生产的产品,偏要处心积虑贴上澳洲的标签?
为什么国产产品一贴上外国标签,就好像立刻高端起来,价格也能水涨船高?
为什么有些厂家,不肯把力气用在提升产品品质上,反而热衷于在产品身份上张冠李戴、投机取巧?
从内心里我是多么希望,有国外的产品一旦贴上咱们国内的标签,顿时就会显得高大上起来。也就是说,为什么咱们国产的产品品牌,在国内不受消费者待见呢?
至于这款产品的品牌身份被刻意伪造,本质就是为了迎合消费者的心态。但消费者的心态本身并没有问题,这也是他们在长期消费环境下,做出的务实选择。
这些问题,值得厂家反思,也值得相关监管部门反思。
再回到董宇辉代货。很多人现在把所有矛头都对准他,说他人设彻底崩塌,甚至群情积愤忙着要对其落井下石,这其中不乏自称为有学识、高认知的大V,我认为这既不厚道,也有失偏颇。
董宇辉有没有责任?当然有。带货就应该对产品负责,这是本分。有那么多消费者信任董宇辉,那么他就有必要对得起大家的信任。所以他肯定是要承担一部分责任的,但不是主要责任,更不可能由其承担全部责任。
主要责任是谁?是刻意伪造品牌的厂家,以及相关监管部门。以董宇辉的小肩膀,是不可能扛起这所有责任的,顶了天,他不过是一个带货主播。
至于董宇辉的人设,本来就是消费者给的。大家愿意信他,他就有人设。大家不信他,其人设自然也就没了,这其实也是市场经济的一部分,很正常。
对于董宇辉,我个人并不喜欢他,不是反感他带货,在市场经济环境下,任何人都可以带货,这也是一种通过自己的劳动,赚取报酬的渠道。
我之所以讨厌他,主要是因为我这个人最不喜欢的就是自我标榜,而董宇辉似乎最擅长自我标榜。带货就认认真真地带货,严把质量关。别有事没事提什么情怀,将带货用情怀包装,且过于拔高,这就过了。
自我标榜如同吹气球,吹得越卖力,吹得越大,结果必然破得越惨,这次恰好应验。
但即便如此,我依然认为:在整个事件里,董宇辉也是受害者之一。把所有锅都甩给他一个人背,既不客观,也不厚道。
这事儿就像一家餐厅,消费者来了,领班为其推荐了该店的特色菜肴,可是最后发现这盘菜原材料有假冒的成分,消费者感到不满,完全可以理解。
但菜出了问题,最后却只揪着领班不放。食材采购有没有把好源头关?后厨有没有按规范清洗、加工、烹饪?店长和品控有没有提前检查、杜绝问题菜品上桌?这些环节但凡有一个守住底线,问题都到不了顾客面前。
而领班,他确实站在最前面,热情介绍、卖力推荐,对顾客有引导和背书的作用,自然也要承担相应的责任。可他没有权力换掉食材,更没有能力监督后厨。
结果整条产业链都有疏漏,供货商、生产者、审核者、监管方都相安无事,偏偏让这个站在台前、负责引导消费的领班,一个人扛下所有指责,成了唯一的背锅对象。
可现实的情况是,仿佛只要把董宇辉批倒批臭,所有与该产品相关的环节都可以得以幸免,这样的结果,不仅不利于问题的解决,而且极有可能,类似的闹剧会再次重演。
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