红星新闻网4月9日讯 成都地铁19号线只开行4节车厢的列车，高峰期太拥挤，能否调整车型？甘孜州终身门票一卡通，能否推出实体卡？遂宁一计生用品自助发放机发放临期物品，能否加快换新？市民关心的问题，相关部门有回复了。

网友提问：成都地铁19号线高峰期只开行4节车厢编组的列车，很拥挤。既然有8节车厢编组的列车，为什么只开4节的列车？此外，19号线座椅布套非常脏，也不好清洗，能否换成普通塑料座椅？

成都轨道交通集团有限公司回复：成都地铁以科学、经济、高效为原则，根据客流数据与线路特征，配置19号线列车编组方式及开行方案，实现客流与运力的科学匹配。通过对比现阶段19号线断面客流数据、现场分析实际客运情况，目前线路运力能匹配客流需求。后续我司将持续跟进19号线客流情况，根据客流变化积极优化匹配运力。

我司定期对列车座椅布套进行全面更换清洗，每日安排专业保洁人员对上线运营列车座椅卫生进行保洁、消杀，若发现座椅脏污情况，立即进行清洁或更换处理，努力为广大乘客提供整洁、舒适的乘车环境。针对您反映的列车座椅卫生问题，我司组织专业人员对19号线车辆座椅布套卫生情况开展全面检查，未发现座椅有明显脏污。

2.甘孜州终身门票一卡通，能否推出实体卡？

网友提问：甘孜州推出终身门票一卡通，但都为电子卡，后续是否能推出实体卡？以便收藏纪念。

甘孜州文化广播电视和旅游局回复：目前甘孜州终身门票一卡通均为电子卡，暂未配套实体卡片及伴手礼。为满足广大游客收藏纪念需求，后续将在微信小程序“甘孜州景区终身门票官方平台”及抖音平台，上架实体纪念卡+文创产品礼盒套装，该礼盒需另行付费购买，具体上架时间请关注官方发布信息。

3.遂宁一计生用品自助发放机发放临期物品，能否加快换新？

网友提问：遂宁市嘉禾桥婚姻登记处的计生用品自助发放机，发放的东西是临期的，只剩2个月保质期。能否加快换新？

遂宁市船山区卫生健康局回复：经核查，网友反映情况属实。该发放点位确实存在避孕套临近有效期的情况（商品离失效期仅剩2个月）。经现场查验，该批次产品尚在有效期内，保存于阴凉环境，包装完整、无破损、无漏气漏液，不影响正常使用。

出现该情况的主要原因是该发放点位未严格执行“先进先出、定期盘存”的管理规定。船山区卫生健康局针对全区所有自助发放机点位，全面统一执行“先进先出”原则，建立每周盘点、及时更换的动态更新机制，确保库存时效，杜绝此类情况再次发生。群众也可凭本人有效身份证件，在辖区卫生院、社区卫生服务中心等人工发放点，免费一次性领取一年用量的基本避孕药具，以方便外出务工人员及广大居民。

4.成南高速公路洪安收费站多久开放？

网友提问：成南高速公路义和收费站多久开放？已关闭很久了。

四川成南高速公路有限责任公司回复：经核实，成南高速公路洪安收费站（原义和收费站）按改扩建项目工程进度，3月底已经完工。待验收合格后将于4月中下旬至5月初开通。具体开通时间以四川省交通运输厅官网公示为准，请您多关注官网信息。