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近日，河南省邮政管理局约谈极兔快递河南省区总部（河南极兔极致供应链有限公司），直指该公司在网络安全稳定、服务质量提升、快递员合法权益保障等方面，存在品牌统一管理责任落实不到位问题。

监管部门要求极兔快递河南公司严格落实企业主体责任和品牌统一管理责任，强化安全稳定风险隐患排查防范，畅通内部诉求沟通渠道、保障快递员合法权益，坚守合法合规经营底线，维护公平健康有序的市场环境。

极兔快递河南公司回应，将强化服务质量、安全保障、业务流程全链条统一管理，全面排查整改问题，严格落实监管要求，依法依规开展经营。

据悉，本次约谈并非孤立事件，该公司2026年3至4月已连续被罚：

3月30日因未按规定实行统一管理被南阳邮政管理局罚款5万元，

4月9日因未采取措施消除安全事故隐患被郑州邮政管理局罚款2万元，此前也因网点管理、寄递安全等问题多次被属地监管约谈。

2026年以来，全国邮政管理系统已密集约谈多家加盟制快递省级总部，压实省级总部统一管理责任、规范末端服务、保障快递员权益成为监管重点，行业强监管态势持续常态化。