近日，湖南长沙一位拄拐退役老兵周先生发布视频称: 4月17日，他从株洲出发到湖南省退役军人事务厅办事，因为坐车时间太长了，在办事情前想上个厕所，却被保安以“不对外”为由强硬拒绝，即便现场的领导明确同意，保安仍不服从阻拦。
甚至还嚣张的让同事抢他的手机。
这段视频曝光后，引发全网炸锅！
当天下午，拄着拐杖的周先生来到省退役军人事务厅，因腿部残疾，憋不住尿。
向保安请求借用厕所称: “保安大哥，我想上个厕所，因为我坐车太久了……”话还没有说完，就被保安摆手拒绝。
保安跟周先生说大厅没有厕所。
可周先生看着面前不远处厕所的标志，不解的回应称: “这里不是有厕所吗？”
可保安听到后，突然恼火了，看到周先生在用手机录像大声呵斥: “不要拍！”
并走到正在工作的同事后面推搡同事肩膀说: “去把他手机抢了！”
听到保安这话，周先生也生气了“你敢抢！”于是双方在大厅里发生了争执。
这时，一位工作人员从厕所里出来，周先生看到后，连忙走上前寻求帮助，但保安也跟了上前拦住，领导听到周先生请求，就跟保安说: “上厕所，让他上！”
但是保安听到了，当没听到似的不但没有理会领导，还双手插裤兜背对周先生。
周先生连忙跟保安说: “领导让我上厕所！”结果保安依旧不放行。
当时，领导都没忍住回头看了几眼。
结果，这个嚣张至极的保安当着领导的面，不但不服从指令，还怒斥周先生称: “你上厕所外面上，这里没有厕所！”
哪怕，周先生说今天过来就是找领导的，我先上个厕所，结果依旧被保安无视。
怎么办？附近不到几百米也有厕所，但来回路程要20多分钟，不但他的脚受不住，拄着拐杖也不方便，就这样僵持不下。
周先生无奈称: “这是我们娘家，上个厕所都不行吗？”
最终还是民警赶到协调，周先生才得以如厕，从求助到解决，他足足憋了好久。
周先生不禁质问: “我当过兵，因救人终生残疾，现在到退役军人事务厅办个事，上个厕所，还要被这样刁难？”
这段视频曝光后，引发广泛网友热议。
原来，周先生是2001年兵，2002月8月份湖南抗洪一线因抢救群众生命财产致右腿终生残疾，目前拿不到抚恤优待。
事发当天也是去省退役军人事务厅也是办理此事的，结果因上厕所被保安刁难。
看完周先生账号所有视频，才发现他的偶像是李克群，全军十大英模。
周先生发声称: “希望战友朋友不要关注他以及那个保安。希望大家关注抚恤优待条例的执行，关爱所有为国家作出贡献的老兵，我们感谢你们。”
对此，有网友说: “你已经把湖南省退役军人事务厅推上了风口浪尖，涉事保安也面临失业。这是他嚣张跋扈应有的报应。”
也有网友说: “退伍军人无论是否参战，无论是否立功，都应该受到尊重，保家卫国的时候没有人会在乎生死，抗险救灾的时候，没有在乎自身的安全，
服役一次，终生光荣！”
还有网友说: “这保安背后有人啊，太有气场了！”
随着舆论愈演愈烈，4月20日官方回应: “大厅设有公共厕所，但因为事发当天是周五下午不开门未能开放。”
4月21日，大众新闻记者采访湖南省退役军人事务厅工作人员，工作人员回应称: “对此，我们也是非常的生气，涉事保安确实态度非常的不好，我们已经建议物业公司辞退了这名涉事保安！”
其实，这场事件最该让人记住的，不是“保安将被辞退”的解气，而是：
任何规则，都该为“紧急情况”和“特殊群体”留一扇门。死守规则不懂变通，看似负责，实则是“懒政”和“冷漠”；
服务窗口的形象，不在大楼多气派、标语多响亮，而在每一个工作人员的眼神里、语气里。对群众的困难多一分体谅，对特殊群体多一分关照，才能真正赢得信任。
愿所有为国家付出过的老兵，都能被温柔以待。毕竟，他们曾为我们守护岁月静好，我们也该为他们拂去世间寒凉。
对于此事，你怎么看？
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