“真没想到我不但一分诉讼费没交，钱这么快就到账了！咱调解室办事效率真高呀！”被告李某依照调解协议当场转账付清欠款后，管某某紧锁的眉头终于舒展，紧紧握住调解员单灵光的手，连声表达谢意。
“我实在是手头也不宽裕，要不是根本催不动他，我也不愿意走到这一步！”管某某在前郭县人民法院立案大厅满心无奈地倾诉。在接待干警告知其先行调解高效便捷、零成本，能以温和方式化解纠纷后，他当即前往前郭县人民调解中心驻法院人民调解工作室寻求帮助。
负责接待的调解员单灵光，是退休法院干警，经司法局聘任后，继续扎根法院从事人民调解工作。多年司法经历让她深谙群众心结，更擅长用情理与法理打开沟通之门。接手案件后，她细致询问事情原委：管某某与李某曾是同事，李某因家庭开支急需资金，向管某某借款4100元，双方约定了还款时间。可到期后，李某并未如约履行，经反复催促，仅偿还了部分欠款，剩余款项长期拖欠，甚至一度中断联系，这让管某某既无奈又气愤。
了解案件全貌后，单灵光判断，双方本是同事关系，纠纷金额不大，只要沟通到位、说理充分，完全可以握手言和。她当即联系李某，耐心劝说双方到场协商，用平和方式解决问题。
次日，两人如约来到调解室。刚一见面，管某某便难掩情绪：“当年我自己手头不宽裕，还找朋友周转帮你，你不仅不按时还钱，还把我拉黑。我不要利息，只想要回本金，今天不解决，就只能法庭见。”
“我也不是不还，我现在也确实是困难，生活都成了问题”李某辩称道。
“大家别激动，你两原来都是同事，别因为这点钱伤了感情。”眼看气氛紧张，单灵光及时安抚，引导双方冷静沟通。
她先对李某晓之以理：“当年人家真心帮你，这份情谊难得，拖欠多年确实说不过去。”又从法律角度讲明利弊：“如今是先行调解，若无法达成一致，进入诉讼程序，不仅耗时耗力，增加双方诉累，即便走到执行环节，欠款依然要还，还会带来不必要的负面影响。相比之下，调解结案省时省心，不伤和气。”
一番入情入理的劝说，让李某沉默良久，最终开口说道：“那我凑凑钱，今天就把钱还上吧！”双方当场签订调解协议，欠款当日足额履行完毕。一件可能进入诉讼的民事纠纷，在一天之内圆满解决，当事人不用奔波、不用花钱，矛盾就地化解。
“来调解室的群众不用交诉讼费，既减轻了群众负担，也缓解了审判压力。退休后还能在（调解）岗位上发挥余热，守护公平正义，我心里特别开心。”单灵光的话语朴实而坚定。她用耐心倾听群众诉求，用细心梳理矛盾焦点，用真心化解邻里纠纷，让司法服务更有质感、更贴民心。
自2023年至2026年3月，单灵光与其他调解员累计调解案件860余件。从审判一线到调解岗位，变的是身份，不变的是责任与担当。单灵光以银发之力践行司法为民宗旨，用耐心与温情化解群众急难愁盼，让先行调解成为便民利民、高效解纷的重要渠道，以实际行动捍卫公平正义，彰显人民法院为人民的真挚情怀。
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