上周末我下楼买盐,走到小区门口愣了一下。

左边是百姓大药房,右边是益民药店,斜对面还有一家新开的连锁药房,门口摆着花篮,红底黄字写着"开业满减,买三送一"。

我往东走了两百米,又看见两家。

三百米,五家药店。我数了数,这段路上只有一家便利店、一家水果店,连个早餐铺都没有了。

什么时候开始,药店比饭店多了?

我小时候,街上最多的店是饭馆和裁缝铺。后来变成了房产中介和奶茶店。再后来,变成了药店。

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去年我回了趟老家,一个四线小城,步行街从头走到尾,数了数,九家药店。我妈说还不够多呢,新城区那边一条街六家。

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我妈去年做了一个微创手术,出院的时候医生开了两百多块钱的药。她拿着医保卡去楼下药店买,店员热情得不得了,说姐您这个搭配这个一起吃效果更好,又拿了两盒保健品过来。

我妈说不用,店员说买满三百送鸡蛋。

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我妈拎着鸡蛋回来了。

药店的生意经,卖的不是药

我有个同学在连锁药房做采购,去年吃饭的时候他跟我讲了几个行业里的"规矩"。

第一,药店的毛利高得吓人。一盒出厂价五块钱的药,零售可以卖到二十五。保健品更夸张,进货价三四十,卖一两百稀松平常。

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第二,医保卡是最大的流量入口。很多人拿医保卡当储蓄卡用,反正里面的钱取不出来,不如花掉。药店就盯着这块肉。

第三,药店最爱雇的不是执业药师,是会推销的店员。我同学说他们内部考核最重要的指标不是药卖了多少,是客单价——一个进来的顾客平均花多少钱。

所以你每次去买一盒感冒药,店员都能给你搭配出两三百块的购物篮来。

便宜药越来越难买

我爸有高血压,常年吃一种叫硝苯地平的药,一盒几块钱。上个月他去楼下药店,店员说没货了,推荐他换一种"效果更好"的,六十八一盒。

我爸说我就要原来那种。店员翻了半天,说仓库有,你要的话明天来拿。

第二天我爸去了,还是没拿到。说还没到货。

后来我去网上查了一下,那种几块钱的药在平台上随时能买。不是没有,是药店不想卖。利润太低了,占着柜台位置不划算。

你说气人不气人?

我妈的药盒子

我妈有个塑料盒子,分了七个格子,一天一格。每周末我帮她把下周的药分好,降压的、降糖的、补钙的、护肝的,每天要吃七八种。

她退休金一个月三千二,光是吃药就要花掉六七百。

我有时候帮她整理药盒,看着那些花花绿绿的包装,总觉得哪里不对——这些药,到底有多少是她真正需要的?

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去年她去体检,医生说她维生素D偏低,建议补充。她去了药店,回来拎了一袋东西:维生素D、深海鱼油、钙片、蛋白粉、一个按摩仪。

我说妈你买这么多干嘛。她说店员说搭配着吃效果好,买满五百还送了个足浴盆。

那个足浴盆用了两次就落灰了。

不是所有生意都该这么做的

我承认药店有存在的必要,尤其是社区药店,方便老百姓就近买药。

但问题在于,当一条街上药店比便利店还多的时候,这个行业已经不只是在满足需求了,它是在制造需求。

你去买一盒创可贴,它要给你推一个家庭药箱。你去买一盒降压药,它要给你搭三盒保健品。你只是想买一瓶碘伏,它能让你出不了门——医保卡里的钱花光了才放你走。

我有个朋友在社区医院工作,她说现在好多老年人来开药,不是因为医院不好,是因为药店太方便了——刷个卡就行,都不用排队挂号。

可方便的代价是什么?是重复用药、是过度推荐、是把医保资金当提款机。

最后说一句

我不是说药店不该开,更不是说卖药的都是坏人。

我只是觉得,当一条街三百米开了五家药店的时候,生病的可能不只是人。

(今天路过那家新开的药店,门口的满减广告已经换了——"满200减50,会员积分兑好礼"。花篮还摆着,花已经蔫了。)