(记者:李晨 通讯员:陈祺民 胡莉丽)

4月26日晚间,武汉518路公交车驾驶员朱友在营运途中,两度起身搀扶行动不便的老人上下车,用细致入微的关怀,为城市文明增添了一抹暖光。

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当晚21时许,518路公交车沿珞喻路由东向西行驶至吴家湾站。驾驶员朱友发现一名头发花白的老人正拄着拐杖,缓慢挪动脚步向公交车走来,行动十分不便。按照“停稳开门、关门起步”的营运规范,朱友平稳停好车辆后,主动解开安全带,快步走出驾驶室来到老人身边。“大爷,您慢点,我扶您上车。”朱友轻声安抚着老人,小心翼翼地搀扶起老人的手臂,稳稳地将其引导至车厢内,并细心为老人找好座位,确认老人坐稳扶牢后,才返回驾驶座继续行程。

22时06分,公交车抵达终点武昌站综合体,待车辆完全停稳后,朱友再次起身来到老人座位旁,轻轻搀扶起老人。“大爷,到站了,我送您下车,路上注意安全。”在其他乘客的注视下,他稳稳地将老人扶下公交车,目送老人安全离开,才返回车内整理车厢。

“这只是我应该做的。”朱友表示,作为公交驾驶员,保障乘客安全、提供贴心服务是本职工作,遇到老人、小孩或行动不便的乘客,多一份耐心、多搭一把手,都是理所当然的事。