(来源:黄山在线)

转自:黄山在线

春日黄山层峦叠翠,游客如织。南大门游客集散中心内,全国工人先锋号新国线黄山风景区游客集散中心有限公司“红杜鹃”班组的志愿者们,身披红绶带,以暖心服务为八方来客铺就温馨旅途。

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作为景区游客换乘服务的中坚力量,她们穿梭在换乘大巴、服务大厅之间,引导游客有序乘车、为带娃游客提供母婴室贴心照料、为初登黄山的游客耐心讲解导览地图、给旅途劳顿的游客递上免费姜茶、协助老年游客操作手机、在监控室里紧盯每一处细节保障安全……

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从晨光熹微到暮色四合,她们的服务身影遍布集散中心的每一处角落,将“以人为本、以客为尊”的理念,化作一次次微笑、一句句解答、一个个暖心的举动。12年来,这支以“红杜鹃”命名的巾帼班组,用专业与真诚赢得了游客的广泛赞誉,先后荣获“安徽省工人先锋号”“黄山市三八红旗集体”等称号。

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集散中心是黄山风景区“第一窗口”,“红杜鹃”班组如山间杜鹃扎根景区,将“丹心映山,寻暖便民”融入服务血脉,用日复一日的坚守播撒文明旅游种子,让黄山的“旅游窗口”更有温度。

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值班编辑:程红妹