(来源:中国长安网)

转自:中国长安网

“以前想知道小区里哪些行为是违规的、该找谁反映,跑好几个地方都问不明白。现在公示栏一贴,法规、责任、投诉渠道清清楚楚,一眼就能看懂!”咸安区温泉街道某小区居民指着墙上的公示栏,笑着说道。近日,湖北省咸宁市司法局牵头推动“菜单式普法”与“清单化执法”深度融合,将法治宣传阵地搬进住宅小区,把抽象的法律法规转化为居民看得懂、用得上的“明白纸”,让法治阳光照进社区的每一个角落。

“菜单式普法”:按需供给,让法治宣传精准触达

小区普法公示栏实景图
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小区普法公示栏实景图

走进小区,蓝白相间的“政策法规公示栏”格外醒目,这正是咸宁市司法局精心打造的普法“便民菜单”。不同于以往“大水漫灌”式的粗放普法宣传,这份公示栏紧贴居民日常生活核心诉求,将晦涩法律条文拆解为“可点单、能看懂、用得上”的实用法治内容。

“菜单”内容直击小区治理民生痛点:《民法典》《物业管理条例》等常用法律法规依次罗列,同步附上二维码,扫码即可直达法律原文;住宅小区综合管理部门职责分工、物业服务合同文本、住宅专项维修资金使用情况等信息全程公开透明;小区管理规约、住宅装饰装修施工规范等细则清晰明晰,大到小区公共区域统一管理,小到家装施工具体要求,居民日常遇到的各类法治疑难问题,在这份普法“菜单”里均能找到对应解答指引。

“我们就是要让普法工作从‘我讲什么你听什么’的单向灌输,转变为‘你需要什么我提供什么’的精准供给。”市司法局普法相关工作人员介绍,把法治服务直达居民家门口,让居民抬头就能学法、遇事懂得找法,真正让法律成为群众维护自身合法权益的有力武器。

“清单化执法”:权责清晰,让监管服务公开透明

住宅小区执法清单公示实景图
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住宅小区执法清单公示实景图

在小区另一侧墙体上,《咸安区温泉街道住宅小区违法违规事项执法清单》格外引人注目。这份由市司法局指导推动编制的执法清单,犹如一份详实直观的“执法说明书”,让小区各类违法违规行为、执法依据、责任单位及投诉举报渠道一目了然、清晰明了。

清单围绕小区治理高频矛盾、常见问题,划分业主室内行为监管、公共空间用途变更监管、物业服务信息公开监管、违法装修施工监管等多个类别,每项条款均明确标注违法违规情形、对应法律依据、属地执法责任部门及官方投诉举报电话。从违规搭建构筑物、私自改动房屋主体和承重结构,到物业服务企业不依规公示公共收益收支情况等问题,居民既可对照清单精准判定相关行为合规性质,也能直接对接对应职能部门反映诉求,彻底告别群众维权“投诉无门、求助无门”的困境。

“这份清单既是面向居民的‘明白账’,也是压实执法部门履职尽责的‘责任书’。”温泉街道相关负责人表示,在市司法局统筹指导下,清单化执法模式进一步厘清各部门权责边界,既方便居民全程监督基层执法和物业服务工作,也倒逼各职能部门规范履职、依规执法,切实实现“监管无死角、执法有依据、维权有渠道”的基层治理良好格局。

法治进小区:共治共享,让依法治理可感可及

如今,小区法治公示栏前时常有居民驻足停留,有的对照普法条文仔细研读,有的扫码查阅详细法治细则,还有的邻里之间相互交流探讨小区治理相关问题。“以前遇到物业纠纷、邻里矛盾不知道如何依法维权,现在看了公示栏,既清楚了解自身权利与义务,也明确知道该找谁反映问题,心里特别踏实。”居民王女士的真切感受,正是该项法治普法治理工作成效的生动缩影。

从精准化“菜单式普法”到规范化“清单化执法”,市司法局始终将社区基层作为法治宣传和依法治理的核心主阵地,采用群众看得见、摸得着、用得上的接地气举措,成功打通基层法治服务“最后一公里”。眼下,小区私搭乱建现象明显减少,公共区域环境整洁有序;邻里摩擦纠纷逐年下降,遇事协商化解成为常态;物业企业与业主沟通对接愈发顺畅,彼此互信互助的良好氛围持续浓厚。