为深入践行新时代“枫桥经验”，持续优化辖区法治营商环境，推动矛盾纠纷多元化解机制向专业化、精细化发展，近日，成都市武侯区司法局联合区法院、区总工会共同举办调解业务培训会，全区各街道调解员、社区调解骨干、工会调解人员等参加培训。

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本次培训紧扣当前矛盾纠纷的两大主流形态——传统民事纠纷与商事纠纷，分别聚焦新就业形态劳动争议和买卖合同纠纷两大领域，邀请区法院资深法官授课，旨在提升基层调解队伍专业能力，精准应对不同类型纠纷的化解需求，推动调解员因案施策、分类化解。

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在传统民事调解板块，法官围绕“从纠纷实质化解角度看新就业形态劳动争议案件特点及相关劳动者权益保护”主题，结合外卖骑手、网约货车司机等典型案例，深入剖析了新就业形态中劳动关系认定、权益保障等重点难点问题，为调解员精准把握纠纷实质、依法保护劳动者权益提供了清晰指引。

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在商事调解板块，针对民营企业买卖合同纠纷中常见的支付货款、质量争议赔偿、退一赔三及退货退款等争议，法官用通俗易懂的语言讲解了供货金额如何认定、赔偿损失如何计算、欺诈行为如何判断、合同解除如何把握等解纷专业知识；并结合案例演示了组合拳式调解技巧，参训调解员普遍反映“听得懂、学得会、用得上”。

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此次三方联合培训，是构建“民事+商事”双轨并进调解工作格局的有益探索。下一步，区司法局将继续会同区法院、区总工会，完善信息共享、疑难会商、联合调解等协作机制，常态化开展分类别、分领域调解业务培训，持续提升调解员队伍专业化水平，努力将矛盾纠纷化解在基层、消弭于未发，为全区高质量发展和优化营商环境提供坚实的法治保障。

（图文来源：诸葛法智荟）