记者:李晨 通讯员:万建国 刘亭 谢友英

5月1日10时40分,Y303路驾驶员施露在运营途中主动帮扶腿脚不便的老年乘客,以贴心服务获老人与车厢乘客一致点赞。

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当日,施露驾车行至余泊南路瀚华天地站时,发现站台上有一位老爷爷独自推行轮椅示意坐车,见其上车十分吃力,施露立即平稳停车、快步下去帮扶:“老人家,我来帮您!”稳稳地将轮椅搬进车厢并锁好固定、引导老人坐稳并确认目的地之后,施露返回驾驶室,继续上线运营。

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车辆抵达阳光南路汽渡路口站时,老人准备下车,施露再次起身协助:先将轮椅平稳搬至站台,再搀扶老人下车,反复确认其站稳之后,才回到车上继续运营。

“太感谢你了!要不是你帮忙,我真不知道怎么办!”老人质朴的感谢道出暖意,车厢内乘客也纷纷为施露的细心举动竖起大拇指。从业以来,施露始终以“乘客事无小事”为准则,此次帮扶正是公交驾驶员践行尊老爱幼、传递城市文明的生动缩影。