一次都没学，4010元学费只能退2450元？
驾校易主，消费者权益谁来保障？
“我丈夫报名学车后，一次都没学，想退费时，驾校竟要扣1500多元。”
近日，沧州新华区郭女士的一番话，引发了不少人的关注。
原来，郭女士的丈夫娄先生早在2016年就花4010元在沧州一家驾校报名学车。
可由于身体原因，报名后他始终没能参加培训。
这一拖，就是近10年十年未学车，退费要扣1500元！
沧州这家驾校“更名换主”后，学员遭遇退款难……。
去年年底，郭女士陪丈夫去驾校办理退费，却被告知：驾校早已“更名换主”，要按超期退费处理，只能退2450元。
4010元变2450元，1560元说扣就扣？
这到底是怎么回事？
01
一次没学，退费先扣1560元
2016年，娄先生在沧州“驰骋驾校”报名学车，交了4010元学费。
此后因身体原因，他既没有参加培训，也没有预约过任何考试。
娄先生原本想着等身体好些再说，可直到2025年下半年，身体仍未康复，他才决定放弃学车，委托妻子郭女士去办理退费。
郭女士先后两次前往驾校沟通，得到的答复却是：
“超期退费”，需扣除1560元。
郭女士无法接受：
“我丈夫一次都没去学过，驾校也没提供任何服务，凭什么扣这么多钱？”
02
驾校回应：已更名换主，扣费已是“让步”
面对郭女士的质疑，涉事的“赤诚驾校”工作人员表示：
原来的“驰骋驾校”已经停业，他们接手了原驾校的业务，如今法人也已变更。
按照原驾校的合同约定，学员报名后超过一定期限未参加培训，退费时需扣除1560元。
该工作人员还强调：
“驾校已经易主，能退2450元已经是极大让步了。”
郭女士回忆，当年陪丈夫报名时，丈夫确实签过字，但并未拿到任何纸质合同，也没听工作人员提过扣费条款。
03
监管部门：原驾校已注销，无法强制办理退费
4月28日，记者陪同郭女士前往赤诚驾校核实情况。
驾校方面坚持原有扣费方案，拒绝让步。
随后，记者向沧州市市场监督管理局小赵庄分局反映了此事。
一名执法人员回复称，此前也曾接到过类似的驾培退费纠纷。
经调查，原驰骋驾校已经注销，目前暂无法证实赤诚驾校与原驾校之间存在权利义务承接关系，无法强制赤诚驾校为消费者办理退费。
不过，执法人员表示将组织双方调解，全力维护消费者合法权益。
04
律师说法：格式条款无效，消费者有权主张退款
针对娄先生的遭遇，河北齐誉律师事务所律师于月营给出了法律分析：
1. 格式条款不能单方面剥夺消费者权利
根据《民法典》，提供格式条款的一方应遵循公平原则，并对重要条款履行提示和说明义务。
如果驾校未对“超期扣费”等条款向娄先生履行充分告知义务，娄先生可主张该格式条款无效。
2. 驾校更名换主，不影响合同履行
《民法典》规定，合同生效后，当事人不得因名称、法定代表人变更而不履行合同义务。
《公司法》也规定，法人合并的，其权利和义务由合并后的法人享有和承担。
如果赤诚驾校确实承接了原驾校业务，娄先生可向其主张退款。
3. 若新驾校不承接，可向原股东主张权利
如果两驾校之间确实不存在权利义务承接关系，娄先生可向原驰骋驾校的股东主张权利。
近10年前报名，一次没学，退费时要被扣1500多元——
这不仅是娄先生一个人的遭遇，也可能是不少“拖延症”学员或驾校“易主”后消费者的共同担忧。
律师指出，驾校不能以“更名换主”“超期退费”等为由，随意扣除消费者费用。
尤其是格式条款未尽到提示说明义务，消费者完全可以主张其无效。
目前，市场监管部门已介入调解，事件还在进一步处理中。
你是否也遇到过类似的“退费难”？欢迎在评论区留言，一起聊聊你的经历。
转发提醒身边的朋友，报名学车一定要看清合同条款，保留好证据！
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