（记者 尹义龙 通讯员 马婧）在近日举行的第三十二届CCBN展会“直播卫星公共服务优秀案例宣介活动”上，由湘潭县文化旅游广电体育局指导、中国广电湘潭县有线网络公司报送的《以北斗高清“户户通”破解偏远山区老人“看电视难”民生痛点》案例，成功入选全国直播卫星公共服务优秀案例。

湘潭县地处丘陵地带，部分偏远山区无有线电视信号，留守老人看电视难问题突出。近年来，当地聚焦这一民生痛点，全域推进北斗高清直播卫星“户户通”终端安装工作，覆盖全县17个乡镇。工作人员上门为农户调试设备，政府按每户100元标准给予安装及辅材费用奖补，群众只需低成本接入，即可稳定收看包括30多套高清节目在内的91套电视节目和46套广播节目，彻底破解了山区信号弱、节目少的难题。

为确保设备“装得上、看得久”，湘潭县创新搭建“县—乡—村”三级运维体系，各村镇配备专职服务联络员，上门开展设备巡检、故障排查；每季度派出流动维修车直达山区一线，现场解决信号、操作等问题，打通运维服务“最后一公里”。同时，公司投入资金搭建专用有线网络，将“重温经典”频道送入县域养老机构，并持续为残疾人、五保户等特殊群体减免收视费用，十年如一日践行民生服务责任。

如今，一台台北斗高清“户户通”终端走进偏远山区农家，一项项贴心服务直达群众身边。当地相关负责人表示，将持续深化惠民举措，让广电公共服务精准覆盖更多群众，让山区老人足不出户尽享精彩荧屏。