近日，重庆市荣昌区昌元街道海棠社区何家坡安置房小区内，随着路面恢复洁净、异味消散，88户居民终于告别了污水外溢的困扰。
此前，何家坡安置房1排2栋、2排2栋前，居民修建的化粪池及附属管网发生塌陷堵塞，污水横流、气味难闻，严重影响居民生活和出行。
“出门就踩污水，窗户都不敢开，实在太闹心了！”不少居民对此十分困扰。
居民缴纳费用。
民有所呼，必有所应。海棠社区党支部第一时间组织人员赶赴现场核查并上报街道。由于问题区域属于安置房公共区域，没有物业，维修涉及多方责任主体，街道随即搭建议事平台，协调区住房城乡建委、区城市管理局等职能部门现场“会诊”，并按照“谁使用、谁负责”原则，敲定居民合理分摊、社区适当补助的维修出资方案。
方案明确了，但筹集资金并非易事。
起初，部分居民对分摊费用存在疑虑和抵触情绪。“该不该出？”“出了钱能不能用好？”面对这些声音，社区工作人员和网格员开启了“铁脚板+磨嘴皮”模式：挨家挨户上门，不厌其烦解释问题的公共属性、维修的紧迫性以及资金的管理监督方式。朴实暖心的话语、换位思考的沟通，逐步化解了居民心中的隔阂与顾虑。
疏通管道。
同时，社区委托专业机构精准核算维修费用，并将明细全程张贴公示：涉及住户共88户，每户需分摊67元。公开透明的账目让居民看得明白、交得放心。
筹集过程中，许多居民不仅主动缴纳费用，还自发化身“宣传员”，带动身边住户积极配合参与。在大家的同心支持下，所需资金很快筹集到位，社区第一时间启动维修工程。
如今，淤积管网全面疏通，排污功能恢复正常，路面环境焕然一新，居民们纷纷点赞：“堵在心里的难题终于解决了！”
“基层藏着巨大的群众自治力量，做好社区治理，关键就是搭好议事平台、守好公开底线、凝聚共治合力。”该社区相关负责人表示，一桩民生小事，一次管网疏通，不仅让辖区居民从治理旁观者、质疑者，转变为主动参与者、全程监督者，更凝聚起邻里同心、共建家园的治理温情。
上游新闻 王淳
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