近几年,大众健康理念正发生深刻转变。过去,居民多在身体出现不适后才主动就医问诊;如今,越来越多家庭愈发重视日常健康养护、长期健康监测与全家成员健康统筹管理。
在每个家庭中,儿童日常健康监护、中老年慢病健康追踪、成年人年度体检管理、常态化健康咨询等需求日益凸显。以往各类健康相关服务分散于不同平台与机构,查找渠道繁琐、健康记录零散割裂,给家庭系统化健康管理带来诸多不便。
覆盖全家庭成员、全服务场景、全周期健康跟进的家庭健康服务,已然成为当下民生健康领域的新需求。
家庭健康管理
为何难以普及落地?
现有健康服务体系下,家庭健康管理普遍存在三大突出痛点:
第一,健康需求碎片化。一家三代的健康诉求横跨儿科、老年病科、骨科、心血管内科、心理卫生等多个领域,单一服务渠道难以实现全面覆盖。
第二,服务场景割裂化。线上健康咨询、线上购药、体检预约分属不同平台,体检报告分散保管,缺少专业解读与后续跟进服务。
第三,服务关系难维系。用户多为单次使用即离开,服务平台与家庭之间难以建立长期稳定的服务关联,无法形成持续健康守护。
完善的家庭健康管理,亟需搭建一条串联全家庭成员、全服务场景、全健康周期的服务链路,依托规范、连贯、操作简易、档案可留存的便民服务体系,满足大众家庭健康管理需求。
汇安健康倾力打造
健康日照云平台,
以家用电视大屏为便民入口,
构建本地化家庭健康服务网络
平台深度汇聚整合省级优质医疗资源与本地公立医疗力量,联动山东省立医院、齐鲁医院、千佛山医院等省级医院,同时纳入日照市人民医院、日照市心脏病医院、莒县妇幼保健院等本地重点公立医疗机构,构建起省、市、县三级联动的医疗资源服务体系。面向全市家庭提供线上健康咨询、电子健康建档、常态化随访管理、体检预约、体检报告解析等一站式健康便民服务,为市民打造流程清晰、操作简易、可长期留存跟进的家庭健康服务模式。
打破单次服务局限,
实现周期化健康跟进
平台操作门槛低,市民只需打开电视,在应用中心下载百姓健康 App,进入健康日照专属专区,即可自主选择合作医院及对应科室医师,发起线上视频咨询。
咨询服务结束后,系统自动归档个人健康资料,留存沟通记录、医师专业建议及健康指导方案。平台联动基层医护人员,根据居民健康服务情况开展线上回访,完善健康跟踪记录,形成完整的健康服务闭环。
前置健康管理关口,
助力日常健康预防筛查
平台整合正规专业体检机构资源,市民可根据自身需求自主挑选体检套餐、预约适宜体检时段,合理规划行程,有效规避体检高峰扎堆等候问题。
体检完成后,检查报告可同步推送至电视端与手机端,居民可预约专业医师开展线上一对一报告解析,通俗解读体检各项数据,普及科学健康养护常识。
从体检预约、报告专业解读、在线健康咨询到后期常态化随访,平台构建完整服务流程,助力普通家庭科学开展日常健康管理。
贴合民生实际需求,
缓解群众就医办事不便
1. 汇聚本地公立医疗资源
平台整合省、市公立医疗机构医师资源,覆盖儿科、中医科、妇科、心血管内科等主流临床科室,居民足不出户即可享受线上健康咨询,减少往返医院的奔波频次。
2. 居家在线咨询,适配多元人群需求
针对行动不便群体、居家康养人群以及有日常健康疑问的居民,线上视频咨询省时省心,无需现场长时间排队等候,在家即可完成健康问题咨询、基础用药常识了解及康复养护相关指导。
3. 专业解析报告,读懂健康体检数据
体检报告专业术语繁杂,普通居民难以自行精准解读。平台提供医师一对一线上解析服务,清晰阐释各项体检指标内涵,给出科学合理的生活调理、日常养护及复查参考建议,助力居民读懂自身健康状况。
注:本平台提供的线上服务为健康咨询、报告解读与健康指导,不能替代医生线下面诊。
线上线下协同联动,
落地本地化便民健康服务
健康日照云平台依托成熟的本地医疗资源网络,联动省、市两级公立医院医师团队,协同基层网格医护力量,搭建线上线下一体化服务模式。让普惠化的健康服务以更低门槛、更便捷的形式走进寻常百姓家庭。
市民操作指南:
五步简易操作
畅享居家健康服务
依托电视端即可自主操作
流程清晰易懂
下载入口:打开电视应用中心,搜索并下载 “百姓健康” App;
进入专区:打开 App,点击首页 “健康日照” 专属专区;
选择服务:进入线上咨询板块,自主选定意向医院、对应科室及接诊医师;
预约时段:选择合适的可预约时段,等候线上视频沟通;
随访归档:服务结束自动留存个人健康档案,医护人员按需开展后续回访跟进。
(温馨提示:首次使用需完成实名认证并签署线上服务协议,以保障您的个人权益。)
市民也可通过扫码进入小程序
快速预约各项健康便民服务
数据多跑路,群众少跑腿
健康日照云平台持续优化家庭健康服务体系
为每位家庭成员建立专属电子健康档案
常态化做好日常健康跟踪守护
让普惠、便捷、易懂的健康服务
走进千家万户,融入百姓日常起居
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