去年年底,我们报道过有市民花费7000元寻求法律咨询机构追债,事后才发现该机构并无执业律师。报道播出后,多名市民主动反馈自己遭遇了同类消费陷阱,市民韦先生就是受害者之一。他先是因“招聘转培训”套路被骗1.6万元,本想通过法律途径维权,不料又被法律咨询公司套路,再次损失1.2万元,遭遇二次被骗的经历。

为追1.6万“培训费”

反被法律咨询公司“套路”1.2万?

据韦先生讲述,他遭遇招聘转培训诈骗、损失1.6万元后,在抖音平台搜索律师事务所相关服务,平台为其推送了本地法律咨询企业的推广信息,他就此接触到“法无忧”公司,最终再次被骗1.2万元。

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回忆起这段维权变被骗的经历,韦先生十分无奈。去年6月,他在短视频平台看到该法律服务推广后,主动联系了佛山市法无忧管理咨询有限公司一名自称“谭法务”的工作人员,听到韦先生的追款诉求后,对方就给他吃下了“定心丸”。

“谭法务”向韦先生保证,他的案件胜诉概率极高,公司可以全权处理、包赢官司,还能实现“退一赔三”。同时,对方自称是律师主任,手握律师资源,可以指派专属律师对接案件、出庭应诉。韦先生因此误以为对方是正规律师事务所

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去年6月29日,韦先生与佛山市法无忧管理咨询有限公司签订《法务服务合同》,缴纳了8000元咨询服务费。根据合同约定,该公司将为韦先生的合同纠纷,提供法律咨询、案情分析、线索搜集、起诉状撰写、立案文书准备等法务服务。

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但后续服务过程中,韦先生发现该公司服务漏洞百出,文书资料错漏不断,且该公司要等到开庭日期确定后,才会对接律师,所谓的专属律师,也并非该公司自有人员。

韦先生透露,该公司为他制作的诉讼书、对接的法院信息中,甚至出现了他的姓名、民族等基础信息错误。第一次庭审因被告缺席,韦先生顺利胜诉,但在二审的时候,该公司并再次收取了4000元费用。然而二审并未开庭,仅以书面形式草草结案。事后韦先生得知,对方找的是外包律师。

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察觉异常后,韦先生重新翻阅双方签订的合同,才发现条款中早已标注,公司服务不包含诉讼代理业务。如果需要聘请专业律师参与诉讼,需要韦先生自行与第三方律师签订委托合同,并另行支付费用。随后,韦先生向该公司提出退款诉求,但双方始终未能协商一致,仅同意退还2000元。韦先生坦言,没有执业资质的工作人员胡乱打包票承诺稳赢、包赢,是自己掉入陷阱的主要原因。

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维权反被“二次收割”

多名市民深陷法律咨询陷阱

另一名报料人李女士表示,咨询过程中,工作人员告知她,开庭日期确定后才会分配对接律师,但自己并不了解正规的法律服务流程,便轻信了对方的说法。

李女士的困惑并非个例。记者调查发现,多名消费者的遭遇都高度雷同:在短视频平台刷到法律广告,被拉入服务群,迎接他们的是极具诱惑的口头承诺。

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据李女士回忆,平台工作人员曾告诉她,这类纠纷案件年均处理五千多万件,胜诉率高达99%,同时承诺8000元的服务费可由败诉方承担,以此打消她的付费顾虑。

以“法务”“助理”等身份 浑水摸鱼

消费者提供的聊天记录显示,这类公司会专门组建维权服务群,群内工作人员头衔均为法律服务、法务助理、案情分析师等,全程没有执业律师对接。面对消费者的质疑,工作人员只会模糊回应,公司有合作律师,开庭前会统一安排,刻意回避核心问题。

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李女士透露,临近开庭时,公司才通过小红书花费千元临时外包律师对接案件。也有消费者曾当场询问公司是否有执业律师,对方起初声称公司有两名在岗执业律师,后续又改口承认公司并无自有执业律师。

专业性存疑 服务难保障

虚假宣传、口头承诺的背后,是极其糟糕的专业服务质量。多名受害者均表示,签约付费后,所谓的专业法务团队便会暴露短板。跟韦先生遭遇的个人信息文书录入错误、外包律师履职敷衍等问题相似,李女士也表示,对方在处理自己的案件时,出现了起诉主体错误、起诉对象不符、核心诉求偏差等多处严重专业失误,直接导致案件撤诉,错失维权时机。

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记者在天眼查上查询过,佛山市法无忧管理咨询有限公司的经营范围,是“法律咨询(不含依法须律师事务所执业许可的业务)”,而在中国法律服务网,也搜索不到该公司的律师事务所执业许可证,根本不具备从事诉讼代理业务的资质。记者实地走访该公司,工作人员直接拒绝接受采访。

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目前,桂城街道综治办、司法所、市场监督管理所等多部门已针对涉事企业开展联合执法行动,市场监管部门已对该公司立案调查,案件仍在进一步办理中。

专业律师:敢承诺“包赢”的

基本不是律师

记者检索黑猫投诉平台发现,全网关于法律咨询服务的投诉已超1.3万条,虚假宣传、拒不履约是主要投诉问题。多数消费者在付费签约后才发现合同暗藏陷阱,缴纳的费用仅为咨询服务费,并不包含诉讼代理服务。“不含诉讼代理”“需自行聘请第三方律师”等条款,成为这类违规公司规避责任的惯用手段。

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律师韩丽茹分析指出,这类公司签订的合同虽名为法务咨询合同,但实际承接的是诉讼代理业务,属于以合法形式掩盖非法目的,此类合同在法律上可认定为无效。根据《民事诉讼法》相关规定,诉讼代理人有着严格的资质要求,这类普通法律咨询公司,根本没有资格承接诉讼代理相关业务。

律师介绍,这类无资质咨询机构没有专业法律从业人员,大多依靠通用模板套用文书,极易出现各类专业错误。同时,行业内普遍存在低价转包案件的情况,将消费者的案件外包给陌生律师,律师对案件不熟悉、准备不充分,服务质量完全无法保障。

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针对大众疑惑的“法律咨询公司合作律师”模式,韩丽茹律师明确表示该模式不合规。根据《律师法》规定,执业律师必须挂靠律师事务所开展业务,严禁与法律咨询类机构合作承接诉讼代理业务,违规合作的律师及相关机构,均违反行业管理规范。

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据了解,2025年广东就有一家律师事务所,因违规与咨询公司合作推广、承揽法律业务,被司法部门吊销执业证书,足以见得相关违规行为的查处力度。

针对层出不穷的法律咨询公司套路,韩丽茹也给出了专业的避坑提醒,帮助市民守护自身财产权益。

1、切勿轻信各类法律咨询机构的胜诉承诺,《律师法》明确禁止律师承诺案件胜诉,凡是打包票、稳赢、百分百回款的宣传,均不具备专业性和合法性。

2、拒绝向个人账户支付法律服务费用,正规律师事务所的收费,均需转入机构对公账户。

3、维权务必选择正规律师事务所,提前核验律所执业许可证、律师个人执业资质,从源头规避风险。

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事实上,这类无资质法律咨询公司之所以敢明目张胆打擦边球、收割消费者,核心原因就是存在监管边界模糊。这类企业它们注册的是“咨询公司”,归市场监管部门管,只要经营范围不写“诉讼代理”,就能顺利拿执照。而真正能管诉讼服务的司法行政部门,对这类非律师事务所没有执法权。

于是,一个“两头都管不着”的灰色地带出现了:一边用“包赢”“99%胜诉率”疯狂引流,一边在合同里偷偷塞进“不包含诉讼代理”的免责条款。

要堵住漏洞,光靠消费者擦亮眼睛远远不够。市场监管、司法行政、网信、公安等部门需要建立联合监管机制,平台也必须对法律类广告加强资质核验。监管不缺位,消费者才能少流泪。

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来源:小强热线(记者:张世玉、文桥)

编辑:郭强仔‍‍‍‍

责编:李锋‍

监审:黄柏琳

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