齐鲁晚报•齐鲁壹点 杜春娜 张浩
“家中返水的情况已经有所好转。”5月30日上午，济南齐鲁花园小区居民李女士向记者反馈，家中厨房下水管道已经被疏通，地漏处目前也没有出现返水。
（施工人员疏通管道）
5月29 日，齐鲁晚报・齐鲁壹点刊发报道《不到两年就堵了五六次，济南一小区业主饱受管道堵塞困扰》，引发网友关注。从2024 年 10 月份以来，李女士家中多次出现下水管道堵塞返水、污水外溢情况，污水多次漫溢至卫生间、厨房甚至卧室。28 日晚，李女士家中下水管道再次出现返水问题，十分影响日常生活。29日下午，记者联系小区物业相关负责人，对方建议记者次日上午当面沟通。
（29日李女士家中厨房情况）
30 日上午，记者来到齐鲁花园小区物业经理办公室。“我们一直在采取措施解决问题。” 小区物业经理王先生表示，针对小区住户遇到的下水管道堵塞、返水等问题，此前物业已联系管道施工队排查原因。
“住户家中的主下水管道位于厨房，两套卫生间与厨房间的管道通过横管连接，使用时间久了，很容易发生堵塞。”王先生解释，同时，单元楼内的排水主管道也有一段横管，污水不易下流，而油污等会慢慢附着在管壁，日积月累形成油垢，最终造成管道堵塞。
王先生介绍，当天上午，他已联系疏通维修人员上门处理管道返水等问题。30 日上午 11 时左右，施工人员抵达小区，对堵塞管道进行疏通。12 时许，李女士及楼上住户家中厨房管道返水问题得到缓解。
“下水管道堵塞问题能不能彻底根治？”李女士对此仍有顾虑。王先生表示，物业已联系管道施工队，计划对单元楼排水主管道进行维修。“我们会先让施工队现场勘查评估，出具施工方案并上报维修报价。”王先生说，完成评估、报价并公示后，将动用维修基金开展管道维修工作，目前具体施工时间暂未确定。
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