本报记者 窦 皓

当桌角那株“番茄”耷拉下叶子时，屏幕上便弹出“需要浇水”的提醒，用户看到后起身喝口水，便是“灌溉”……这款名叫“湃湃农场”的桌面AI(人工智能)搭子，让健康管理变成了一场有趣的“桌面农耕”。从萌生想法到造出成品，00后创业者张淙冕用了不到一年。

在他身后，一整套“陪跑”服务机制正悄然运转。近年来，浙江杭州创新构建“创业陪跑”全周期服务体系，围绕“前期培育—中期支撑—后期赋能”全链条，让年轻人在创业路上敢闯敢试、勇往直前。

企服专员排忧解难

“公司发展的每个阶段，总能得到大学生创业园和人社局等多方面的及时响应，这种确定性对创业者至关重要。”前不久，2026杭州就业创业活动周现场，杭州卷湃科技有限公司首席执行官张淙冕说起过去一年的创业经历，语气里透着踏实。

记者跟随张淙冕，来到杭州市余杭区五常街道阿里巴巴数字生态创新园大学生创业园。这里的一间独立办公室，便是团队的“家”。

“只需要向企服专员提交身份证明和项目信息，一周内便能完成审核并入驻。”张淙冕说，算上大学生创业场地补贴以及园区对AI项目的专项支持，房租基本不用自己花钱。

张淙冕口中的园区企服专员叫苏月，被创业者们亲切地唤作“店小二”。此前，在每周的例行交流中，张淙冕提出了困惑：“我们团队擅长算法，可从没接触过AI硬件的研发，怎么办？”

苏月找到五常街道楼宇工作站网格员杨昆宇。“新腔科技就隔着两个路口，专做软硬件研发，也许可以合作。”杨昆宇的回应让苏月有了底。通过政府搭台、园区牵线，双方一拍即合：卷湃输出AI技术能力，新腔承接硬件开发与供应链，资源互补。

近年来，余杭区持续优化就业创业生态建设。2025年全年发放创业担保贷款1.16亿元、大学生创业项目资助等资金2737万元，大学生创业项目较上年增长53.8%，增速全市第一。今年一季度，新增大学生创业项目372个，带动就业394人。

创业导师指点迷津

“陪跑服务”让张淙冕实现创业初期的破壁，也成为杭州冬初文化创意有限公司爬坡过坎时的关键援手。

2019年，陆衡在影视行业摸爬滚打多年后，决定创办自己的影视公司。几年间，公司从初创时的单打独斗，逐步发展成为拥有稳定客户群的成长型企业。

2023年底，正在企业申报科技项目的关键阶段，一个棘手的问题出现在陆衡面前——由于早年只顾着埋头做业务，从未对财务进行整体规划，公司税负率偏高，利润空间被大幅压缩，眼看就要与申报资质失之交臂。“那几天我整夜睡不着，翻着账本发愁，感觉前面几年的努力要因为这道坎卡住。”陆衡回忆道。

一筹莫展之际，杭州市拱墅区人社局成立的运河青创学院派来了创业导师——一名资深财务专家，为陆衡的企业一对一做全方位“体检”。从成本归集到费用分摊，再到税收优惠政策的适用条件……专家逐条给出建议。

如今，冬初文化不仅理清了公司的财务脉络，更建立起一套适合创意企业的轻量级财务管理制度。凭借过硬的实力和规范化管理，冬初文化成为中国国际动漫节官方指定合作伙伴。

2023年成立以来，运河青创学院持续为大学生创业企业提供系统化、精准化的服务，举办创业课程培训、项目路演辅导、企业参观游学等创新创业主题活动，组织创业导师一对一访企辅导3轮，服务企业400余家次。

多措并举赋能创业

去年初，来自杭州市钱塘区的韦晓报顺利注册了杭州有球之星网络科技有限公司。“创业之初并不顺利，面对租金和场地的双重压力，我不止一次有放弃的念头。”韦晓报说。

一次偶然的机会，韦晓报通过杭州市“就业创业一张图”了解到，创业陪跑空间能够为初创企业提供低成本办公空间、创业补贴和贷款等支持，帮助他解创业初期的燃眉之急。如今，韦晓报的公司专注于以人工智能赋能体育竞技，运营得有声有色。

打开杭州市民卡APP或支付宝，“就业创业一张图”电子地图一站式提供求职招聘、创业服务、补贴智办、劳动维权、机构查询、政策咨询等服务。创业者也可以一键获取政策智能匹配、资源精准推送等服务。2023年12月平台上线以来，日均呈现岗位7万个左右，累计访问量百万余人次，促成5万余人成功就业。

杭州依托大学生创业园、陪跑空间等载体，提供场地资金、导师辅导、社群合作、数字政务等一站式服务。同时，构建“创业担保贷款+政策扶持资金+专项贷款”立体资金支持体系，建立涵盖30余个行业的创业导师库，为创业者提供深度指导。

“我们要为所有在杭州求职、创业的年轻人提供更贴心、更包容的服务。”杭州市人社局就业创业指导处处长傅宁宇说，正在推进的新一轮大学生创新创业三年行动计划，力争在政策层面实现更大程度的升级。

如今，陆衡也成为杭州大学生创业实践营的一名导师，时常出现在各类创业比赛和分享会的现场。“这场关于梦想的‘陪跑’，从未停歇。”聚光灯下，他与来自不同行业的创业者并肩而坐，等待着为下一个年轻人答疑解惑。

《 人民日报 》( 2026年05月31日 02 版)