彩虹通途童筑美好丨无锡地铁儿童友好服务升级行动温暖启航！|儿童友好|公交线路|出行|地铁站|彩虹|无锡地铁|无锡市

“现在带孩子坐地铁，过闸方便多了，孩子自己走，大人也省心。”

“真的有被地铁站的儿童友好氛围圈住！”

一句句来自市民和家长的真切评价

道出了无锡地铁儿童友好服务

升级带来的直观变化

也让这份城市温暖

在“六一”前夕愈发可感可知

5月31日下午，在无锡市妇女联合会、无锡市交通运输局的指导下，无锡地铁在文化宫地铁站举办“彩虹通途童筑美好”儿童友好服务升级行动启动仪式。无锡市妇联党组成员、副主席尤琛，无锡地铁集团党委副书记、工会主席周茂庆，以及市妇联、交通运输局和运营公司相关领导出席活动。职工亲子家庭代表，党建联建学校亲子家庭代表齐聚现场，共同见证无锡地铁儿童友好出行服务开启新篇章。

聚焦“一米视角”，升级出行体验

活动当天，市交通运输局运输管理处处长王恺宣读《安全文明出行倡议书》，倡导广大市民与少年儿童自觉遵守地铁乘车规范，践行文明出行理念，共同守护安全、有序、和谐的地铁出行环境。

围绕儿童空间优化、儿童友好服务升级、科普研学实践三大核心维度，无锡地铁正式发布《无锡地铁儿童友好服务升级行动计划》。该计划坚持体系化设计、全链条覆盖、全方位提升，聚焦未成年人出行特点，进一步优化儿童地铁出行服务供给，着力解决亲子出行中的痛点难点，为广大儿童及家庭打造更加安全、便捷、温暖的一站式出行体验。

织密服务网络，打造友好空间

仪式现场，无锡市妇联党组成员、副主席尤琛为“儿童友好通道”揭幕并宣布正式启用，标志着无锡地铁儿童友好服务升级行动正式全面落地。

全新打造的儿童友好通道与空间令人眼前一亮。彩虹主题的视觉设计清新明快，适配儿童身高的硬件设施贴心到位。覆盖无锡地铁线网89座车站，打造106处儿童友好通道，专为身高1.3米及以下免票儿童设计，既消除儿童随行过闸的安全隐患，更为亲子出行增添便利与乐趣。

随着全线网“儿童友好通道”同步启用，无锡地铁也迎来了首批“小小体验官”。在文化宫站、上马墩站、叙丰站及市民中心站，一堂堂生动的安全文明课结束后，孩子们便迫不及待地奔向属于自己的彩虹通道。第一次从容过闸，不必再紧张地挤在大人身边，每一个轻松穿过闸机的瞬间，都化作孩子们脸上骄傲又满足的笑容，也成为这项服务最真实、最动人的评价。

童心描绘地铁，共筑友好空间

5月31日，无锡地铁在文化宫站儿童友好空间联合绘智美术举办儿童绘画活动。小朋友们围绕“地铁印象”“暖心服务”等主题大胆创作，用童真的笔触描绘心中的地铁世界，也在艺术互动中提前感受儿童节的欢乐氛围。从一列列奔驰的列车，到一处处暖心的服务场景，孩子们眼中的“儿童友好”，被一幅幅色彩斑斓的作品生动呈现。无锡地铁也将持续以儿童需求为出发点，积极探索更多可感可知的服务举措，让友好理念在出行场景中不断落细落实。