近日，在北京地铁朱辛庄站，发生了牵动人心的一幕。在地铁车门即将关闭的瞬间，奶奶顺利登上列车，5岁的小孙女却被独自留在了陌生的站台上。

事发当天，北京公交警方民警在地铁朱辛庄站开展日常巡逻工作时，注意到站台处有一名年幼的小女孩独自徘徊，身边没有监护人陪同，神情慌张。民警立即上前查看情况。

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经简单沟通了解到，孩子原本和奶奶一同乘车。就在地铁车门即将关闭的瞬间，奶奶顺利登上列车，小女孩却临时跑开，没能及时上车，驶离的列车，带走了家人，留下孩子孤零零地站在陌生的站台上。

为安抚孩子情绪、保障安全，民警将小女孩带回站内警务室，贴心递上饮用水和食物，温柔耐心地陪伴开导，慢慢缓解孩子内心的不安。

另一边，发现孙女没能上车的奶奶心急如焚，迅速在下一站下车折返，一路匆忙赶回朱辛庄站寻找孩子。当看到安然无恙的孙女时，老人悬着的心终于放下。

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在此也提醒广大市民，乘坐公共交通出行时，一定要看护好身边的老人和孩子。人流密集、车门开关等时段要格外留心，避免人员走散。如遇走失、求助等突发情况，可第一时间向现场民警、车站工作人员寻求帮助。

来源：BRTV新闻（记者：潘坤 李昆 ）

编辑：吴文娟