我为群众办实事丨油松岭乡：暖心帮扶解民忧贴心安置护夕阳|敬老院|暖心|民生|油松岭乡|空巢老人

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（来源：美丽盈江）

民生连着民心，民心凝聚人心；养老是最大的民生，兜底是最实的担当。针对辖区特困老人、低保老人、高龄空巢老人，重病残疾老人及分散供养的特困人员等群体，油松岭乡坚持民生本位，聚焦特殊群体、紧盯民生短板、深耕为民服务，全方位、全链条、全覆盖做好集中供养帮扶工作，用基层干部的辛苦指数换取困难群众的幸福指数。

精准摸排上门交心

脚下有泥土，心中有民情。油松岭乡明确各村党总支书记和挂村领导为第一责任人，带领乡、村干部和驻村工作队下沉村组全面排查重点群体，通过拉家常、问冷暖，全面掌握老人的身体状况、生活现状、存在困难，并建立完整信息台账。不少符合集中供养条件的老人对敬老院新生活还心存顾虑、心生迟疑，工作人员反复上门，用家常话解读惠民政策，用实在事讲明兜底保障，细致介绍敬老院食宿条件、日常护理、就医陪护、文体生活，一点点化解疑虑、一步步打消顾虑，以问冷暖的方式，让老人从“不愿去”转变为“愿意去、放心去”。

全程代办温情护送

服务有温度，安置无顾虑。在充分尊重老人意愿、征得家属同意的基础上，油松岭乡推行一站式贴心服务，让干部多跑腿、老人零操心。从整理行囊、收拾物资，到暖心安抚、情绪疏导，干部们细致入微、贴心服务，全程安全护送老人迁居入住，一路陪伴守护、悉心照料，缓解老人迁居陌生环境的不安与失落。抵达敬老院后，快速协助办理入住登记、调配居住床位、整理生活内务，带领老人熟悉食堂、宿舍、活动场地，助力其快速融入新环境，打通特困养老安置“最后一公里”，力求让每一位入住老人住得安心、过得舒心、倍感暖心。

常态回访长效守护

安置有终点，关爱无止境。入住不是帮扶的句号，长效守护才是民生初心。油松岭乡始终坚持“安置不脱管、帮扶不断线、关爱不缺位”，开展回访慰问，跟踪老人生活状态、身体情况与心理状态，持续做好后续关爱保障。在回访时，村干部们还自费购置了生活用品和食物，带着真心、带着牵挂、带着温暖回到太平敬老院看望慰问老人们。他们到访当天，曾经独居患有言语障碍的许大爷和敬老院的新朋友们一起欢跳景颇舞，脸上也溢满了舒心的笑容。看到老人们褪去陌生与拘谨，迅速融入集体生活，郭家寨村党总支书记说道：“亲眼看到老人住得开心，我们也就放心了！”