7月1日是暑运第一天

今年暑运

天津滨海机场预计保障旅客380万人次

保障客运航班2.7万架次

预计每周将增加航班246架次

针对重点客流

设置分类专属柜台

有哪些变化

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暑运期间,天津滨海机场预计每周将增加航班246架次。

国内航班方面,西北方向,增加乌鲁木齐、西安、兰州、夏河,东北和内蒙古方向,增加哈尔滨、大连、海拉尔、延吉,西南和中南方向,增加成都、重庆、昆明、丽江、长沙、南宁,华东方向,增加上海、福州、南昌、景德镇,海南的三亚、海口等城市航班。

国际方面,将加密至韩国首尔的航班。

同时携手航空公司在乌鲁木齐等热门城市航线上投放空客330宽体客机,为旅客出行提供更多选择。

暖心服务

暑运期间,天津滨海机场分类服务重点旅客。针对研学团、亲子家庭、无成人陪伴儿童、老年及首乘旅客等重点客流,在2号航站楼H值机岛设置分类专属柜台,推出多项服务举措。

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针对中小学夏令营及研学团队,H07柜台设为团体行李托运专用值机柜台,团队可提前向所乘航空公司报备出行信息,工作人员将预留座位并集中办理值机与行李托运;大件超规行李由专人引导至对应柜台,以减少排队并避免学生走散。

家庭出行旅客可由H08爱心值机柜台接待,H08爱心柜台同时服务老年及首乘旅客,H11主任柜台办理轮椅旅客和无成人陪伴儿童手续,H12无障碍柜台设有专属休息区,特服人员全程协助办理及引导登机。此外,机场推行“三色手环”服务:橙色供首乘旅客,蓝色供晚到旅客,爱心手环供老人、孕妇等,便于各岗位快速识别并跟进帮扶。

雷雨天气出行提示

针对雷雨天气,机场已完善大面积航班延误处置预案,全力做好旅客服务保障工作。请旅客关注一下出行提示:

1.雨天易堵车,天津滨海机场国内航班起飞前30分钟停止值机,登机口提前15分钟关闭,建议至少提前2小时到达机场。

2.雷雨天气航班随时可能变动,即使已经线上值机,到机场后也要持续刷新航班信息。

3.提前查好免费行李额度,充电宝必须有清晰3C标识,只能随身带,不能托运。

4.特殊旅客早预约。无陪儿童、轮椅旅客、独自乘机老人,建议提前致电航空公司申请专项服务,提高现场办理效率。

来源:天津滨海机场、天津新闻广播