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（来源：山西日报）
“摆摊书记”董殿英（左二）与居民围坐交流，共解民生难题。
一张折叠桌、一本民情日记本、一沓办事表格、一册政策指南……6月25日一早，董殿英又准时“出摊”了。
不一会儿工夫，社区的居民就围了过来，你一言我一语地说着各家的心头事——3号楼的张阿姨想咨询高龄津贴申领流程，7号楼的李大爷反映楼道的灯有些闪烁……
把“办公桌”搬到百姓身边去，董殿英一边倾听，一边在本子上记录着，能当场解决的立刻答复，需要协调的则明确时限，让每一个带着问题来的居民都能揣着安心走。因为这样的工作方法，居民们亲切地称她为“摆摊书记”。
董殿英，42岁，是阳泉市城区上站街道市政府大院社区党委书记、居委会主任，从2006年踏入社区工作岗位至今，在基层一线已经工作20年了。
“群众的诉求在哪里，工作的重心就在哪里。”这是董殿英常挂在嘴边的一句话。
董殿英深知，面对问题，走到群众中去才能找到办法。传统的“办公坐诊”模式，往往让居民跑断腿、磨破嘴，很多本该当场解决的小事也变成了拖拖拉拉的难事。于是，她打破常规，创新推行“摆摊书记”工作机制，每周定时把“办公桌”直接摆到居民家门口，变“群众上门”为“服务下沉”。
为了让“摆摊”服务真正落到实处，董殿英建立了资源、需求、项目三张清单，健全了“诉求收集—分类调解—跟踪推进—复盘优化”的完整闭环流程。高龄津贴申领、居住证办理等民生事项实现“当场办”，燃气安全隐患排查、医保政策咨询等专业服务实现“现场答”，邻里矛盾、物业纠纷等问题实现“即时调”……
寒来暑往，两年时间，董殿英坚持深入一线“摆摊”服务累计330余次，随身携带的民情日记本上，密密麻麻详细记录了居民诉求620余条，当场办结590余件，用实打实的行动解民忧、暖民心。
如果说移动的办公桌是董殿英服务群众的“便民窗口”，那么她创新打造的“0353幸福列车”工作法，就是贯通整个社区治理的“连心主线”。作为社区党组织带头人，董殿英始终坚持以党建引领基层治理，用系统观念构建服务体系，在党建与民生服务的深度融合中，蹚出了一条基层治理现代化的新路径。
2022年，董殿英推出了“0353幸福列车”工作法。“‘0353’是阳泉的电话区号，我们要打造一个专属于阳泉、扎根社区的幸福品牌。”董殿英说，社区就像一列满载居民的动车，每一位居民都是列车上的乘客，而社区工作者就是列车员，要用心用情为大家服务，带领大家共同驶向幸福的终点站。
“0353幸福列车”通过实施筑基、聚力、追梦“三大行动”，同步启动“学思号、文明号、平安号、惠民号、智享号”5列幸福列车，以项目化、专业化、精准化服务，全方位满足居民的多样化需求。为了给这列“幸福列车”提供坚强的组织保障，董殿英牵头健全了社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户四级组织体系，联动辖区26家单位实现共建共治共享，将3个网格、42个微网格串联成网，织密筑牢服务群众网络。
董殿英还创新推行党员五色管理，灵活开展“板凳党课”“掌上党课”等特色学习活动，有效激发了党员队伍的内生动力。社区党员主动亮身份、作表率、当先锋，人人成为“幸福列车”上的中坚力量，社区和居民共同努力解决了一个又一个社区治理难题——瓦窑坡铁路沿线存在几十年的“脏乱差”自建房被顺利拆除，老旧小区困扰多年的下水道老化问题得以解决，大兴矿小区十几年的违建全部拆除……啃下一个个“硬骨头”，解决一个个“老大难”，社区环境焕然一新，居民的幸福感和满意度也节节攀升。
“社区是基层治理的‘最后一公里’，作为一名共产党员，我们从群众中来，就要到群众中去。”董殿英说，“我将继续用心用情用力服务好每一位居民，让基层党建之花在社区沃土绚丽绽放，让幸福之光洒满社区、照亮每一位居民的心田。”
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记者：苏晓晨
编校：崔玲玲
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