一场普通的停车占位口角,一方还是有错在先的公职人员,本是厘清对错、简单调解就能化解的民间摩擦,却硬生生搅动多部门联动:社区、街道办、法制办、派出所、司法所涉事单位六轮调解,耗时整整十天;纪检机关介入核查,新华社跟进报道,当地专门成立联合调查组,耗费海量公共资源才画上句号。

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单看事件本身,矛盾边界清晰:公职人员率先挑衅,过错在先,纠纷核心只是车位使用争议,既无人身伤害,也无重大财产损失。按照基层治理常规流程,司法所或派出所一次调解、厘清责任、劝导道歉即可闭环。可现实却是多部门轮番介入、反复斡旋,把微小纠纷升级为全域重点督办事项。这般“兴师动众”,根源在于部分基层“怕出事、怕舆情、怕追责”的维稳思维。涉事人员拥有公职身份,一旦矛盾发酵引发舆论,相关单位就要承担管理失职责任。于是,为了快速平息舆情、规避自身问责,各地只能不计成本投入人力物力,用“全员上阵”的高强度处置换取短期平稳,本质是典型的懒政、避责思维。

这种“小事加码处置”的治理模式,正在制造三重不可逆的负面损耗。其一,公共资源严重错配。社区、民警、司法、纪检干部的精力本应投入民生保障、治安整治、企业帮扶、群众维权等核心工作,如今大量人力、时间消耗在口角纠纷的反复调解中,基层干部分身乏术,真正关乎群众切身利益的难题反而无人深耕。有限行政资源被细碎纠纷挤占,基层治理效能持续走低。

其二,法治边界被模糊,是非观逐渐扭曲。本该以法律为标尺划分责任,有错方依法担责、受损方依法维权,简单明了。但多部门轮番调解的模式,往往陷入“和稀泥”式平衡,为求和解弱化对错,用行政协调替代法律裁决。长此以往,群众遇事不再相信法律途径,反而认为“闹大才能解决、多部门介入才有说法”,滋生“以闹取利”的扭曲心态,消解全社会法治信仰。

其三,折射出维权与营商环境的双重失衡,这也是事件最值得警惕之处。公职人员轻微纠纷便能调动六部门联动、纪检跟进、专班调查;反观普通老百姓遭遇欠薪、房产烂尾、消费欺诈等重大权益侵害,小微企业面对不合理检查、恶意刁难、行政壁垒时,维权之路却漫长曲折,诉求流转无专人跟进,协调推诿、处置拖沓成为常态。同样是矛盾纠纷,维权双方身份不同,调动行政资源的能力天差地别,鲜明的反差,直观暴露出部分地方治理资源分配的双重标准。

营商环境的核心是公平公正、高效便捷。倘若基层处置逻辑是“看人下菜碟”:公职人员一点摩擦便全员督办,市场主体合法诉求却层层拖延,市场经营者自然缺乏经营安全感。企业遇到不公时,看不到快速、公正的处置渠道,难免降低地方营商评价;普通群众遭遇侵害后,对比同类事件处置力度,会质疑公权力的公平性,损害政府公信力。

首先要厘清权责边界,建立分级处置机制。区分民事口角、治安案件、公职违纪、重大民生诉求的处置主体,普通邻里、停车纠纷交由司法所、社区常规调解;公职人员违纪线索单独移交纪检,杜绝所有矛盾不分轻重、全部多部门捆绑处置,避免资源滥用。

其次,摒弃“唯维稳、唯舆情”的避责考核。优化基层考核体系,不再以“零矛盾、零投诉”作为硬性指标,允许合理矛盾存在,引导干部敢于依法定是非,不必为规避问责无限度加大处置力度,从根源破除“小事大办”的内生动力。

最后,统一矛盾处置标尺,保障群众与企业平等维权通道。无论纠纷当事人身份如何,统一适用同一套调解、处置流程,同等保障普通人、市场主体的诉求响应速度。让群众、企业遇到难题时,不用依靠舆论发酵、多方施压才能获得重视,依靠常态化法治渠道就能公正解决,真正营造公平透明的治理环境。

停车占位的闹剧终会落幕,但背后暴露的治理短板不能视而不见。公权力的价值,不在于为微小纠纷堆砌资源,而在于不分身份、不分事件大小,始终坚守公平底线,用有限公共资源守护绝大多数人的合法权益。唯有回归法治本位、优化资源配置,基层治理才能摆脱“加码式维稳”的困局,群众维权、营商环境才能真正实现公平高效。