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作者|朱峰琳

编辑|李小天

日本年轻人,正在开启一场 “整顿职场” 的浪潮。

“公司不断灌输‘为企业奉献一切’的理念,无偿加班、休息日团建应酬被当成分内之事,我很难认同。工作与私人生活的边界,是我绝不退让的底线。” “眼下岗位充足、人力紧缺,劳动者终于拥有选择权。没必要困在糟糕的环境里硬扛,倘若企业文化格格不入,大可以奔赴下一段机会。”

翻开日本匿名企业点评平台 OpenWork,类似的留言随处可见。长久主导日本职场的年功序列制 —— 薪资、晋升优先参照工龄与年龄,而非个人能力与业绩;连同推崇无偿加班的职场风气,正不断遭到新生代年轻人的质疑与摒弃。

这场观念更迭的底层原因,是日本社会结构漫长演变催生的力量反转。三十余年持续的少子高龄化,不断压缩劳动人口规模,战后婴儿潮世代陆续退休,各行各业普遍陷入人力荒。劳动力的稀缺,赋予年轻人前所未有的议价底气。求职早已不再是企业单向筛选候选人,双向评估、求职者反向审视雇主,成为新的常态。

供需格局的转向,清晰体现在就业数据之中。2026 年春季日本应届生就业率达到 98%,站上近三十年次高点;高中毕业生求人倍率高达 3.94,一名求职者平均手握四份工作机会。全国有效求人倍率稳定高于 1.17,岗位总量持续多于求职人群。

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日本求人倍率的变化。求人倍率指 1 个求职者,对应多少个工作岗位,是衡量日本劳动力供需、职场话语权的核心数据。

泡沫经济年代的景象已然颠倒:过去年轻人挤破头涌入大企业,畏惧跳槽留下 “履历污点”;如今企业早早走进校园,向大三学生抛出实习邀约。HR 主动讲解休假制度、加班实况,想方设法吸引人才。索尼、三菱商事、乐天等企业上调应届生薪资,不少新人月薪突破 30 万日元(约12360 元人民币),优质岗位起薪走高至 40 万日元(约16480 元人民币),高额签约奖金也成为争夺青年求职者的常用筹码。

时代的主流叙事也悄然改写。当终身雇佣的旧日契约逐步瓦解,非正式雇佣常态化,昭和一代所信奉的、一条道走到退休的线性人生蓝图,失去了现实土壤。当 “忍耐就能安稳终老” 的预期消散,年轻人们选择夺回人生的主导权。

随之而来的是,市场需求的更新迭代:从求职者视角来看,单纯陈列岗位的传统招聘网站不再够用,市场期待搭建起求职者与企业即时对话、支持年轻人反向筛选雇主的全新平台;而从招聘企业的视角出发,随着求职者的话语权日益提升,招聘到稳定且靠谱的人的难度也与日俱增,传统招聘模式极度依赖人力堆叠,效率极低,亟待革新。

如果AI已经能够理解自然语言、规划复杂任务,它是不是也可以贯穿到招聘的全流程中?面对市场需求,华人创业者王沁在日本推出的AI驱动全流程的招聘平台 HelloBoss,应运而生。当求职者不再被动妥协、企业招人愈发紧迫,叠加AI技术的全面落地,一场智能化变革,正在日本职场悄然发生。

HelloBoss AI Agent 设计逻辑
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HelloBoss AI Agent 设计逻辑

代差红利:中国AI的日本职场革命

在创办HelloBoss之前,王沁已经在日本经历了两次创业。第一次是在大学期间,为了赚取生活费创立了一家广告代理公司;第二次,他选择了日本二次元内容制作出口行业,创立了JCCD.com,与腾讯、网易、米哈游等企业展开合作,把日本的插画、动画、声优、知名IP等二次元资产出口全球77个国家。而大厂为了抢到紧俏的日本高质量艺术家资源,甚至不惜提前1年100%预付费才能拿到JCCD.com的档期预定。

在第二次成功创业并实现财务自由后,王沁碰巧经学生时期认识的猎头推荐,进入到日本人力资源巨头、日本市值前10的Recruit集团里工作,学习大企业的运作和治理。不过,当时的他并没有选择公司最核心的人力资源业务。

“当时不想做人力资源,我觉得它没有科技感,没有互联网感,很难规模化智能化,是劳动密集型行业,所以我去了日常生活消费板块。”王沁回忆道。

凭借熟悉中日两地市场的优势,在Recruit工作的五年时间里,他主要负责腾讯、阿里巴巴、百度、携程、大众点评等中国互联网企业与Recruit的业务合作。在长期与这些企业打交道的过程中,他发现,中日互联网产业的发展路径正变得越来越不同。

在行业普遍共识中,当下日本的移动互联网生态,整体水准等同于2015年前后的中国,二者存在整整十年的发展时差。2012至2015年,中国迎来移动互联网全面爆发期,智能手机快速普及、移动支付落地生根,大众创业浪潮席卷全国,以BOSS直聘为代表的直聊招聘模式便是在这个时期横空出世;反观同期的日本,始终固守功能机时代的运营商封闭生态,移动互联网发展近乎停滞,互联网产业的迭代节奏大幅滞后。

这让王沁开始思考,那些已经运行多年的产品,是否还有重新定义的空间。为此,他曾在Recruit尝试推动一些新的产品方向。但每一次深入推进,都会遇到同一个问题:当时的技术条件,还不足以支撑这样的设想。

后来,新冠疫情爆发,在公司内部继续推进这件事变得越来越困难。“我觉得已经推不动了,但这件事一直放不下。”2021年,王沁离开工作了五年的Recruit,创立HelloBoss,希望结合自己对日本招聘市场的理解,探索一种新的招聘产品形态。

他再一次等到了技术变革所带来的风口机遇。

2023年ChatGPT横空出世至今,AI技术浪潮正在重塑各行各业,也让王沁停留在设想中的产品方向,拥有了现实基础。

如今,在国内,企业智能化改造、AI工具常态化应用早已普及,2024年中国民众生成式AI使用率高达81%,产业AI化落地成熟且高效;而反观日本,长期依赖引进海外AI模型,本土大模型研发薄弱、参数规模与性能大幅落后,企业AI使用率不足五成,民众AI普及率仅26.7%,叠加职场保守文化、人才缺口严峻,AI落地审批繁琐、迭代节奏迟缓,智能化转型进度严重滞后。

甚至在日本,公司传输文件依然在用传真机,普遍弥漫在中国公司的AI焦虑似乎是天方夜谭。

我们目前最大的核心优势,就是我们的产品认知能力和技术开发能力,这是日本本土企业很难追上、也根本企及不了的,他们和中国的AI企业存在明显代差。靠着这套能力,我们才能真正做到多、快、好、省。现在我们已经和日本大量老牌猎头公司达成合作,也是目前日本优质招聘资源最多的平台。这些日本老牌机构自己做不出数字化、AI 化的产品,没有迭代能力,而这恰恰是我们的强项。不管是产品体验、整体体系,还是 AI 功能的速度,我们都比市面上所有本土平台更快、更强。”王沁直言。

对于HelloBoss而言,这不仅意味着能够把AI更深地融入招聘流程,也意味着最初关于重构招聘的想法,终于可以开始一步步走向落地。

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登顶日本AI招聘赛道

HelloBoss重塑用人生态

与许多国家相比,日本企业对招聘的重视程度远超外界想象。在当地,招聘不仅是补充人手,更是一项长期经营。

“很多公司自己的官网可能很粗糙,但会把招聘页面做成一个独立且精致的网站,而且会定期更新。”除了职位介绍,不少企业还会详细展示团队文化、培训体系、职业发展路径等内容。因为在他们看来,招聘页面不仅是发布职位的地方,也是求职者认识企业的第一扇窗口。向候选人展示企业形象、建立信任关系,本身就是招聘过程中极其重要的一部分。

而这种投入背后,也有着非常现实的因素。

年轻劳动力持续紧缺,日本企业获取人才的成本不断提高。相比不断增加招聘预算,让候选人在投递之前充分了解企业,吸引匹配的人主动申请,反而是一种成本更低、效率更高的招聘方式。

此外,日本招聘市场还有一个特点,那就是长期以来高度分散的生态格局

与当前中国已形成以BOSS直聘、智联、猎聘为主的头部平台格局不同,而日本的综合招聘网站、垂直招聘平台等渠道长期并存,很少有一家平台能够成为整个市场的统一入口。企业往往需要同时运营多个招聘渠道,求职者也需要在不同平台之间反复搜索、比较,再决定是否投递。

渠道的分散,让招聘变得更加复杂,也让企业和求职者投入了更多时间和精力。从职位发布、简历筛选,到沟通、面试、录用,每一个环节仍需要大量人工参与,招聘流程中的理解、判断和匹配,依然高度依赖人的经验。

在这样的市场环境下,王沁看到了AI能够发挥价值的空间:让Agent直接参与招聘,推动平台从“直聘”迈向“智聘”。

此外,日本还是一个对招聘服务付费意愿极高的市场。“世界上很少有像日本这样的市场,企业愿意按照候选人年薪30%至35%的比例支付招聘服务费。”

基于这样的市场特点,HelloBoss采用两种商业模式并行的方式:一是职位发布收费,企业支付职位发布和曝光费用;二是Success-based(成功付费)模式,只有企业成功招到人才后才收取服务费,更接近AI猎头。换句话说,HelloBoss希望卖的不只是职位流量,而是AI完成招聘交付的能力。

随着商业模式逐渐跑通,HelloBoss也获得了资本市场的认可。2025年初,公司完成了由BAI Capital(贝塔斯曼集团旗下独立VC)领投的A轮融资,这也是贝塔斯曼集团近200年历史上首次投资日本企业。王沁认为,BAI看中的不仅是AI招聘赛道本身,更重要的是,日本成熟的招聘付费体系,让AI拥有了清晰且可验证的商业化路径。

HelloBoss求职主页面
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HelloBoss求职主页面

如今,HelloBoss已成长为拥有70万个职位、覆盖日本最多高级职位资源的AI招聘平台之一。在Google、Yahoo及App Store搜索“AI仕事探し”(AI找工作)等关键词时,HelloBoss长期位居搜索结果第一。

平台影响力的提升,也带来了越来越多企业的认可。如今,HelloBoss不仅服务日本本土企业,也成为海外企业进入日本市场的重要招聘合作伙伴。目前,包括Alibaba、金山、小米、泡泡玛特、云峰基金、Dior、LVMH、万豪、复星集团、奇瑞汽车等来自互联网、电商、时尚消费、制造业、金融、酒店等多个行业的企业,都通过HelloBoss开展日本本地招聘。

不止智能工具:

AI Agent 加深人与人的联结

HelloBoss保留了生成简历、智能打招呼等基础的AI能力,只不过这些功能不再彼此独立,而是被串联进了一条完整的招聘流程中。AI不再只是完成某一个任务,而是能够持续理解候选人的经历、分析岗位需求、完成沟通,并不断修正判断,最终实现推荐与匹配。

“以后做猎头,不可能再招1000个人去做一家大公司。原来1000个人完成的事情,未来可能100个人,甚至10个人就能完成。”在王沁看来,未来AI承担的,不只是工具的角色,而是越来越多地参与招聘本身。

为此,HelloBoss拆解了一位优秀猎头的工作流程,并不断思考当AI真正进入招聘之后,需要具备哪些能力。

首先,是理解招聘。

日本拥有一套很独特的简历体系,虽然看上去只是统一的格式,但真正制作起来却有着大量默认规则。同样是一段工作经历,不同行业对应着不同的表达方式;什么时候写“入职”,什么时候写“入行”,甚至字体大小、版式排列、内容顺序,都形成了一套长期积累下来的行业规范。

HelloBoss AI简历 HelloBoss AI简历
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HelloBoss AI简历 HelloBoss AI简历

“虽然有一个共通标准,但其实大家都不太一样。甚至国家给出的标准,也不能说是最完美的。”

为了让AI真正理解这些规则,HelloBoss团队花了半年多的时间调研,收集了大量企业实际使用的简历,对不同版本逐一比对,不断调整AI的生成逻辑,希望输出的内容符合日本企业真实的阅读习惯,而不仅仅是一份格式正确的文档。

除了遵循格式规范,AI还需要知道怎样写得更符合日本企业的招聘偏好。在HelloBoss平台上,求职者只需输入历史工作经历、成果等关键信息,AI便能够自动整理成符合当地表达方式的内容,同时也会给出示例语句,帮助求职者顺利完成简历制作。

这种本地化思路,也延伸到了平台的更多细节中。例如,求职者上传一张照片,AI便能够生成符合日本求职规范的证件照,并直接通过便利店完成打印。

HelloBoss AI证件照
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HelloBoss AI证件照

“这个功能甚至很多七八十岁找工作的年长用户都在用。”王沁表示。随着生成式AI能力不断提升,证件照的生成质量也在持续优化。

不过,真正的招聘,并不只是理解一份简历,而是要真正理解一个人。

很多求职者在第一次接触猎头时,并不会完整地表达出自己的经历,也未必能够准确描述真正想寻找什么样的工作。

为此,HelloBoss将一个语音对话Agent放在了招聘流程的前端,由它完成与候选人的首轮沟通。“日本人整体比较内敛,并不太擅长跟陌生人沟通。给求职者一个AI,反而更好交流。

HelloBoss 语音对话Agent
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HelloBoss 语音对话Agent

与按照固定脚本完成问答的AI面试不同,这个Agent能够根据每一次交流持续理解上下文。用户说出的每一句话,都会成为下一轮对话的依据,零散的信息也会在一次次沟通中逐渐串联起来,帮助求职者梳理出更完整的经历、更清晰的优势,以及更明确的求职需求。

“它比真人更好一点,它温柔、体贴,你怎么跟它说都OK,也不会生气。”相比真人猎头会受到时间、状态和知识边界的影响,Agent能够持续保持同样的耐心和沟通质量。

“自Agent上线后,用户反馈也都是比较积极的,给他们减轻了不少前期沟通的心里压力,为此我们还制作了一个符合日本用户喜好的卡通形象”。

随着AI深入到HelloBoss的招聘流程中,一个更长远的问题出现了:AI最终会带领招聘会走向哪里?

在王沁看来,AI进入招聘,并不是为了取代某个角色,而是重新分配人与AI各自擅长的工作。信息整理、初步沟通、岗位匹配等标准化工作,可以逐渐交给AI;真正需要建立信任、做出判断和最终决策的部分,依然由人完成。

AI承担的是效率,人保留的是价值。

“我希望这种招聘方式未来能覆盖全世界”,这是王沁对HelloBoss更长远的设想。

“以后,当一个人想去任何一座城市工作时,不再需要重新了解当地招聘规则,也不需要反复修改不同版本的简历,只需要告诉AI自己的经历、能力和期待,它便能够理解不同市场的招聘习惯,主动完成匹配、沟通和推荐,让跨地区、跨语言的求职变得更加简单。”

从日本市场开始,HelloBoss借助AI重构着招聘流程,并正将这样的探索逐步延伸至更多国家和地区,让人与工作的相遇变得更加高效,也让招聘从信息匹配迈向了更深层次的人才匹配。