极目新闻通讯员 胡莉娜 张宇乐
“仓储分拣一刻离不开电，平时我们有任何问题你们都第一时间响应解决，也多亏你们经常上门排查隐患，我们经营接单才更有底气。”7月31日，武汉市承韵速递有限公司相关负责人到国网武汉供电公司土山供电所，向电力工作人员送上夏日慰问，同时衷心感谢供电人员长期以来的默默守护与专业支持。
据了解，武汉市承韵速递有限公司是一家大型物流企业，日常快件分拣、仓储设备全天候运转，其生产全流程对电力供应稳定性要求较高。此前，企业配电设施出现潜在运行隐患，国网武汉市蔡甸区供电公司土山供电所接到诉求后第一时间组织人员赶赴现场，逐项检测线路与配电设备，精准排查风险并协助企业完成整改，有效规避了突发停电带来的经营损失。“我们始终秉持主动靠前、快速响应的服务理念，常态化走访辖区工商业客户，及时排查用电隐患、高效处置用电难题，全力守护企业生产用电稳定。”该公司土山供电所副所长范读明说。
在高温酷暑、用电负荷激增的关键时期，该公司依托网格化服务机制，践行“双优四零”服务要求，主动下沉服务关口，对接辖区企业用电需求，上门开展负荷勘测、隐患排查、用电咨询等惠企服务，针对物流企业用电设备密集、全天候运行、隐患易滋生的行业特性，该公司精准施策、靶向服务，专门梳理辖区物流、仓储类企业用电台账，建立常态化上门巡检机制，摒弃“被动等待报修”的传统模式，变“事后处置”为“事前预防”，全方位筑牢企业用电安全防线，持续为辖区商户稳定经营保驾护航。
一声声感谢，是企业对电力暖心服务的真挚认可；一次次精准护航，是供电人助企发展的责任担当。下一步，国网武汉市蔡甸区供电公司将以此为契机，全面优化辖区企业用电精细化服务，建立健全24小时应急响应机制。以常态化巡检、专业化运维、零距离服务等方式积极破解企业各类用电难题，持续优化区域营商环境，为辖区市场主体高质量发展注入强劲电力动能。
（来源：极目新闻）
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