今年4月，一场跨越太平洋的国际多学科病例讨论在顺德展开。屏幕一端，是和祐医院肿瘤内科、整形外科、放疗科、影像科、病理科及皮肤科组成的多学科团队；另一端，是妙佑医疗（Mayo Clinic) 肿瘤内科、放射肿瘤科、影像与核医学、皮肤病理等相关专科专家。双方围绕一例罕见复杂头颈部肿瘤，对病理来源、既往治疗路径、后续治疗时机以及潜在风险与获益进行了深入讨论。
这不是一次简单的线上咨询，而是国际医疗资源进入本地临床决策流程的一个具体场景。
2026年3月20日，和祐医院、和祐至臻医院正式加入妙佑医疗联盟（Mayo Clinic Care Network），成为粤港澳大湾区首家获得该资格的医疗机构。四个多月来，这项合作正在沿着一条逐步深入的路径展开：从国际资源接入到患者服务落地，从医院机制建设到组织能力沉淀，并进一步转化为医院面向未来的国际竞争力。
2026年3月20日，和祐医院与和祐至臻医院官宣加入妙佑医疗联盟。
国际资源接入加入联盟，不只是获得一个身份
妙佑医疗联盟由妙佑医疗国际（Mayo Clinic）建立，是一个面向独立医疗机构的全球医疗合作网络。成为联盟成员后，和祐在保持独立运营和临床决策的基础上，可以连接妙佑医疗的临床知识、专家资源、教育培训和医院管理经验。
在临床决策支持方面，和祐可以通过AskMayoExpert临床知识资源、远程书面第二诊疗意见eConsult、国际多学科病例讨论eBoard等方式，为复杂和疑难病例引入更多专业支持；在人才与机构能力建设方面，医护及管理人员可以参与现场学习、线上课程、专业网络会议以及医疗质量、患者安全、患者体验和医院管理等领域的交流；在患者健康教育方面，医院还可以使用经过系统整理的健康信息资源，帮助患者更好地理解疾病、检查、治疗和健康管理。
但获得这些资源只是合作的起点。一家医院能否真正从国际合作中受益，并不取决于平台上有多少内容、能够联系多少专家，而取决于这些资源是否能够进入真实的诊疗和管理场景，解决患者与临床团队面对的具体问题，并经过持续转化，逐步成为医院自身可以长期使用的能力。
患者服务落地eBoard与eConsult，解决不同的临床需求
eBoard：
让复杂病例进入国际多学科讨论
eBoard是一种由和祐多学科团队与妙佑医疗相关专科专家共同参与的线上病例讨论，通常适用于诊断依据不充分、病理类型少见、治疗路径存在争议，或者需要多个学科和亚专科共同参与判断的复杂病例。
今年4月开展的罕见复杂头颈部肿瘤eBoard，正是其中一个案例。该患者肿瘤表现为低分化、高侵袭性，病理形态和免疫表型不典型，同时既往接受过头颈部放疗，使肿瘤来源判断和后续治疗选择更加复杂。会诊前，和祐首先组织院内多学科团队，对患者的病理、影像、分子检测、既往治疗经过和当前临床问题进行系统梳理，明确需要在国际讨论中重点解决的问题。
和祐医院与妙佑医疗国际多学科专家召开疑难肿瘤的eboard。
在随后的eBoard中，双方专家围绕肿瘤病理分型、是否存在放射诱导肿瘤的可能、既往手术及放疗路径是否合理，以及后续治疗和复发管理方向进行了充分讨论。讨论并没有简单停留在“是否继续治疗”的层面，而是进一步明确当前阶段应重点观察什么、需要警惕哪些风险，以及如果疾病发生变化，可以优先评估哪些治疗路径。对于此类罕见复杂病例，eBoard的价值不在于由国际专家替代本地主诊团队作出决定，而在于把更多学科和亚专科视角引入现有诊疗过程，帮助临床团队更充分地评估证据、识别风险并完善后续方案。
eConsult：
围绕明确问题获得书面第二诊疗意见
与eBoard不同，eConsult是在患者完整病历资料基础上，由妙佑医疗相关专科专家围绕明确临床问题进行评估，并形成书面第二诊疗意见，供患者和本地主诊团队参考。
一位病情复杂的血液肿瘤患者希望进一步明确后续治疗方向。和祐随即协助患者启动eConsult申请，快速完成完整病案梳理、医学资料翻译、核心临床问题提炼等工作，确保患者的病史、检查结果、既往治疗经过和当前诊疗难点能够被准确、完整地呈现。妙佑医疗在收到完整资料后，迅速组织相关专科会诊，并结合患者的疾病特点、既往治疗及当前身体状况，对后续治疗路径进行综合评估，提出更适合患者当前情况的专业建议。该意见与和祐血液肿瘤团队此前的判断基本一致，既为本地主诊团队的后续决策提供了进一步支持，也让患者和家属对治疗方向更加安心，吃下了一颗“定心丸”。
eBoard与eConsult并不是同一项服务的前后两个步骤，而是针对不同临床需求提供的两种专业支持。前者强调多学科团队之间的实时讨论，适合需要共同研判的复杂病例；后者强调相关专科专家基于完整资料提供书面第二诊疗意见，适合围绕相对明确的问题进行进一步评估。二者形式不同、适用场景不同，但共同扩大了本地临床团队能够调用的专业支持范围，使患者在和祐完成本地评估、国际协作和后续诊疗衔接成为可能，也减少了患者仅为寻求国际专业意见而跨境奔波的需要。
医院机制建设把一次国际会诊变成一套可持续流程
国际专家能够参与病例讨论，并不意味着国际协作自然就能顺利发生。每一次eBoard或eConsult的背后，都需要临床、病理、影像、国际医疗服务以及相关管理部门共同参与，也需要一套稳定、规范并且能够持续运行的院内机制。
首先是病例筛选。并非所有患者都需要国际会诊，临床团队需要判断患者是否存在明确的疑难问题、国际意见可能解决什么问题，以及eBoard或eConsult哪一种形式更为适合。其次是院内评估和多学科讨论。国际协作不能替代本地临床团队的专业判断，在提交病例前，和祐相关科室需要先完成诊断依据、既往治疗、当前争议和后续决策难点的系统评估，并形成清晰、具体的临床问题。
资料准备也不仅是把病历翻译成英文。病历摘要、病理报告、影像资料、分子检测结果和治疗记录，需要按照临床逻辑进行梳理，确保时间线清晰、关键结果完整、医学术语准确、讨论问题聚焦。只有当患者病情被准确、完整地呈现，国际专家才能在有限时间内理解病例并作出有价值的专业判断。
国际意见返回后，同样不能只作为一份报告交给患者。主诊团队需要结合患者实际情况，对意见进行解读、判断和本地化转化，明确哪些建议可以直接执行，哪些需要进一步检查或讨论，并将其纳入后续治疗、随访和风险管理。由此，一次国际协作逐步形成一条完整路径：病例筛选、院内评估与MDT讨论、核心问题提炼、资料规范准备、国际专家讨论或书面评估、院内解读与临床转化，以及后续诊疗、记录和随访。
这套机制的意义，不只是提高一次会诊的效率，更在于推动跨机构协作从依赖个人经验，逐步转向职责清晰、标准相对统一、过程可以追踪、结果能够闭环的运行方式。当国际协作从一次性服务转化为稳定流程，国际医疗资源才能真正进入医院日常运行，并持续服务更多患者。
组织能力沉淀把国际资源转化为和祐自己的能力
国际合作的长期价值，不仅体现在完成了多少次远程会诊，更在于医院能否建立持续学习、有效转化和不断改进的能力，将外部知识与经验逐步沉淀为自己的临床标准、人才体系和组织机制。四个多月来，和祐对妙佑医疗联盟资源的使用，已经从解决单个病例的临床问题，逐步延伸到疑难疾病诊疗路径建设、人才培养、持续教育、质量安全和患者体验等更广泛的领域。
通过AskMayoExpert（AME）临床知识资源，和祐医生可以围绕具体疾病和临床问题，查阅经过系统整理的循证信息与实践建议，为检查选择、治疗时机、风险评估和随访管理等临床决策提供参考。目前，和祐已经开始利用AME知识库，结合本院学科基础、患者特点、医疗资源和临床实践，梳理并建立疑难疾病的临床诊疗路径。这并不是对妙佑诊疗建议的简单复制，而是由院内相关专科和多学科团队对国际知识资源进行研读、讨论和本地化转化，将其中具有参考价值的证据、标准和方法融入和祐自身的诊疗流程。由此，联盟知识资源不再只用于少数病例的临时查询，而是逐步进入病例讨论、诊疗路径制定和临床质量改进过程，国际合作也从“围绕一个病例获得一次意见”，进一步延伸为“围绕一类疾病形成一套更加规范、可以持续更新的诊疗机制”。
人才培养是国际合作转化为医院长期能力的另一项重要内容。目前，和祐已先后选派14名医护及管理人员前往妙佑医疗学习，学习内容涵盖临床实践、医疗质量、患者安全、医院管理、人才培养和患者体验等多个领域。外派学习的价值并不止于参与者个人获得一次国际学习经历。相关人员返回和祐后，还需要结合医院实际，对所见、所学和所思进行系统梳理，通过院内分享、专题讨论、流程改进和项目实践，将妙佑的临床经验和管理理念转化为适合和祐自身发展阶段的工作方法。真正有价值的学习不是照搬一套现成模式，而是理解其背后的原则和方法，再结合患者结构、学科基础、人员配置和运行环境进行调整、验证和持续改进，使少数人员的个人收获逐步转化为科室、团队乃至医院层面的共同能力。
临床主任以及医务部主任前往妙佑罗切斯特院区参访学习。
除现场学习外，妙佑医疗联盟还提供大量线上课程、专业培训和网络会议资源，覆盖临床医学、医疗质量、患者安全、管理能力和患者体验等多个领域。和祐医护及管理人员可以根据专业方向和岗位需要，持续参与相关课程及线上交流，及时了解国际医学知识、临床实践和医院管理的新进展。与此同时，eBoard等国际病例讨论本身也是一种重要的学习方式。临床团队在共同准备病例、提炼问题、参与讨论和复盘意见的过程中，不仅为当前患者寻找更合适的诊疗路径，也在学习国际专家分析复杂病例的方法和决策逻辑。现场学习、线上课程、网络会议、国际病例讨论和院内分享共同构成持续学习机制，使知识更新不再依赖偶发访问或单次培训，而能够逐步融入员工的日常专业发展，让团队持续与国际先进实践保持同步。
医疗质量与患者安全，则需要更加系统的人才培养和方法支持。和祐正在参考妙佑在医疗质量、患者安全和专业人才培养方面的经验，推进质量安全学院建设，逐步建立覆盖不同岗位和不同层级人员的系统性课程与认证体系。质量安全学院并非简单增加若干培训课程，而是要帮助医务人员和管理人员系统掌握质量改进、患者安全、问题分析、流程优化和项目管理等方法，并将其应用于实际工作。通过课程学习、案例讨论、项目实践和能力认证，医院将进一步推动更多临床、护理、医技、运营和管理人员参与质量改进，把质量安全从少数职能部门负责的专项工作，逐步转化为全院共同参与的组织能力。
组织能力的提升，也体现在医院如何理解和回应患者的真实需求。7月23日，妙佑医疗专家团队到访和祐，围绕患者反馈管理和端到端患者体验开展培训与现场交流。专家通过实际案例介绍如何倾听患者诉求、识别潜在风险，并将个体反馈转化为流程和组织改进机会；同时实地走访和祐至臻医院的患者接待与服务流程，结合实际场景提出意见和建议。这类交流推动和祐进一步认识到，患者体验不是附加在医疗服务之外的一项工作，也不只是某个窗口或岗位的责任，而是贯穿患者首次接触、诊断、治疗、出院和随访的完整旅程。改善患者体验，需要临床、护理、医技、运营和管理部门共同参与，也需要建立明确的问题受理、调查分析、责任落实、反馈闭环和持续改进机制。
妙佑医疗国际专家走进诊室，观察真实诊疗与沟通流程。
从疑难疾病诊疗路径建设到人才培养和持续学习，从质量安全学院建设到患者体验和跨部门协同，和祐正在把联盟提供的知识、经验和平台资源逐步转化为自身的制度、流程和人才能力。国际资源不只在需要时被调用，更能够进入医院日常运行，在持续学习和本地化实践中，逐步成为和祐自己的能力。
国际竞争力形成不是贴上标签，而是形成自己的能力
一家医院的国际竞争力，不是拥有多少国际合作伙伴，也不是能够提供多少项国际医疗服务，而是医院在临床、管理和服务等多个维度形成的综合能力。它既包括先进的临床技术、复杂疾病诊疗能力和多学科团队协作能力，也包括稳定的医疗质量、患者安全和临床结果；既体现在科学的管理理念、成熟的管理工具和有效的医院治理机制中，也体现在人才培养、知识更新、流程协同、数据应用和持续改进能力上。与此同时，患者能否获得专业、连续、便捷且有温度的就医体验，也是衡量医院是否真正具备国际竞争力的重要标准。
真正具有国际竞争力的医院，并不是简单复制某一家国际医疗机构的模式，而是能够理解全球先进医院的运行逻辑，吸收其中经过实践检验的理念、标准和方法，再结合自身所处的医疗环境、患者需求、学科基础和发展阶段，形成适合自己的临床体系、管理体系和服务模式。对和祐而言，与妙佑医疗的合作，价值不仅在于获得专家意见、知识资源和培训机会，更在于能够近距离了解一家全球领先医院如何制定发展规划、布局临床学科和医疗资源，如何建立治理结构、质量体系和人才机制，如何把“患者需求至上”的理念转化为临床决策、管理制度、服务流程和员工日常行为。
2026年6月，和祐医院副院长陆嘉德受邀参加由Mayo Clinic Platform主办的PlatforMed 2026年会。这场会议汇聚全球医疗、科技和数字健康领域的重要机构，围绕智能体人工智能时代医疗机构如何从单点技术试点走向平台化运营展开讨论。这也是和祐首次在全球重要的国际医学前沿舞台上参与前沿议题交流。陆嘉德在会上提出，随着直线加速器、手术机器人、质子治疗、分子诊断、人工智能工具和数字化平台等技术不断普及，医疗机构之间单纯依靠设备形成的差距正在缩小。未来真正能够持续领先的医院，不仅需要拥有先进技术，更需要具备临床治理、数据规范、流程重塑、团队协同和结果评价等综合能力。
此次参会的意义，不只在于了解国际医疗和人工智能领域的前沿趋势，也意味着和祐正在从连接国际资源、学习国际经验，逐步走向更广阔的国际医学交流平台，开始参与全球医疗前沿议题的讨论，并表达来自中国医疗机构的实践观察与思考。
加入妙佑医疗联盟，为和祐提供了一个持续观察、学习和对照全球领先医院的窗口。通过这项国际合作，和祐能够更系统地了解国际顶尖医院如何规划未来、布局学科与技术，秉持怎样的医疗理念，又如何通过治理机制、管理工具、质量体系、人才培养和服务流程将理念真正落地。这个过程不是简单的模仿，也不是借助外部品牌证明自己，而是从对齐国际标准开始，在持续学习和本地化实践中不断完善自身，最终形成真正属于和祐、并能够在竞争激烈的国际医疗市场中经得起比较和检验的综合竞争力。
采写：南都N视频记者 王倩
通讯员 乐意
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