近日,交房1年多的西安中南春风南岸东区小区里,公共绿地突然出现大坑,坑内管道的流水哗啦啦,这让业主们瞬间不淡定起来。

小区绿地漏水塌陷

8月3日11时左右,正在小区草坪散步的王大爷突然听见一阵水流声,赶紧走近一看。

“一看吓了一跳,草坪上陷下去一个直径约1米的圆形大坑,坑深约2米,泥土里埋着一根断头管道,管道流水哗啦啦……”王大爷说,他赶紧联系物业,又转告家人和其他业主。

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据业主李女士说:“大家在业主群里交流才知道,今年3月,就有业主向物业反映过塌陷处地面不平整,有越陷越深的迹象,担心造成地下车库漏水,希望物业尽快排查原因,解决问题。但据反映业主称,物业排查后回复‘正常’。”

相关区域封锁 贴了警示

8月4日下午2点左右,华商报大风新闻记者看到漏水周围大片区域已被铁栅栏封锁,并在醒目位置贴了“此处危险请勿靠近”的警示。

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封锁区域中心盖着几块板子。“盖板下面就是漏水塌陷处,但从3日发现至今,物业一直没有对漏水做任何处理,水还一直流着。”多名业主对记者说。

业主杜女士说:“3日到4日上午,物业只是拿绳子把塌陷周围围起来。4日上午,区住建部门、开发商的工作人员来现场查看后,物业工作人员才用铁栅栏封锁了该区域。”

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小区地库也出现漏水

此外,小区负二车库也出现漏水。

业主李女士指着车库出口附近的一摊水渍说,“车库漏水处也在地表漏水塌陷处周围。”记者看到,该处墙面出现多处返潮、发黑的痕迹。

地库漏水此前也有业主向物业反馈过。”有业主提到,2025年10月,就业主向物业反映地库漏水,地产方工作人员排查后回复“管道有缝隙,已填充”。

2026年7月底,有业主再次反映地库漏水,物业回复“地库防水问题”,但业主不清楚是否处理。

8月初,有业主第3次反映地库漏水,物业回复排查,但一直没有回复漏水原因。

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物业:预计5日开始维修

8月4日下午,记者来到小区物业。对业主的疑问,陈姓负责人回复,“小区交房1年多,在保修期内,发现问题后,物业已第一时间联系开发商。4日上午,开发商、区住建局相关部门的工作人员已查看、沟通,预计明早(5日)开始维修。”

该负责人还记录了业主们的疑问:为什么发现漏水时没有第一时间处理?造成漏水的原因是什么?地表和地库漏水是否有关系?维修何时开始?持续漏水加上降雨是否会造成地基下沉?他称会有专门的工作人员在24小时内回复。

8月4日下午5时许,有业主发来物业工作人员在业主群里的回复,“塌陷处的排水管道为生活污水管,那里修了一条深2米、宽1.5米左右的混凝土渠道,渠道内填的是土。现在管道断开,水流会把渠道里边的土冲走一部分,造成了塌陷。”截至下午6时许,记者未收到相关工作人员的直接回复。

华商报大风新闻记者 付启梦 实习生 汪雨欣