近日，从外地专程赶来厦门大学附属心血管病医院(简称“厦心医院”)就诊的市民张先生，在上午九时许抽血后，不到半小时便通过手机收到了检验报告。“原本担心要等一上午，没想到这么快，赶得上中午的高铁回家。”他松了口气。

如今在厦心医院，这样的速度正在成为常态。血常规、尿便常规30分钟内出报告，肝肾功能等生化检测1小时出报告，甲功、传染病筛查等免疫检验2小时出报告——曾经“隔日取、择日出”的漫长等待，如今被压缩至“小时级”甚至“半小时级”，这也是厦心医院将市卫健委提升“三服务”、打造“三满意”医疗服务保障提升年行动落实到检验一线的体现。

速度提升的关键在于流程再造。过去，标本从抽血点到检验科，需依靠人工传送、等候电梯，单程耗时往往超过15分钟。如今，厦心医院铺设了一套覆盖急诊、ICU和病区的智能气动物流系统，标本通过管道“直飞”检验科，最短用时26秒。抵达后，分拣、离心、开盖、检测、归档均由自动化流水线完成，不再依赖人工逐一操作。自动化之外，AI审核系统也被嵌入报告流程。系统对异常值自动标记、对历史结果智能比对，技术人员从繁琐的重复审核中部分解放，转而聚焦疑难病例的复核。

此外，针对急诊心梗患者，医院更特设绿色检验通道，心梗标志物检测压缩至20分钟以内，急诊床旁检验最快15分钟出结果，为急危重症抢救赢得宝贵窗口。在提速之外，检验科着力降低患者负担，推行“能合并尽合并、能用最少血量不多抽一管”政策，将分次采集的标本合并为一次抽血，减少反复穿刺痛苦，也直接降低检验费用。

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检验科内部实行多层审核

依托高效检测速度，外地来厦患者普遍实现“当日到、当日检、当日走”，交通、食宿等非医疗支出大幅缩减，“一站式”就医体验落到实处。检验窗口服务同样透出温度：便民箱备有热水、糖果、纸巾；为糖耐量患者提供代泡糖水服务；实验室24小时运转，试剂提前备好，实现标本随到随检。

在提速的同时，检验科内部实行日、周、月、年多层审核，覆盖质控数据、仪器状态和生物安全，连续12年参加福建省及国家临床检验中心室间质评，结果全部优秀，实现速度与精准并举，让患者真正受益。(文/图 喻海燕 刘云芳)