近日，天津市南开医院商保服务中心落地暨惠军保服务商谈会在天津市中西医结合医院・南开医院举行。天津市退役军人事务局、南开医院、中国人寿保险天津市分公司、中国人寿财险天津市分公司及中科乐约、康护之家、远盟普惠等健康服务企业代表参加活动，共同见证商保服务中心正式启动，围绕医险协同发展、退役军人医疗保障升级展开深度研讨。

天津市退役军人事务局二级巡视员李长在表示，南开医院商保服务中心是政医企协同的创新实践，补充了退役军人多层次医疗保障体系。他提出三点方向：聚焦重点群体打造暖心服务驿站，凝聚多方合力构建协同联动模式，创新深耕打造可复制的津门样板。

南开医院院长张勉之表示，医院将发挥中西医结合特色诊疗优势，做好院内服务衔接与阵地保障，全力压缩理赔结算时长、开展特色服务，打造便民利民的一线服务窗口。

中国人寿财险天津市分公司党委书记、总经理褚炜炜介绍，公司深耕退役军人保障领域，迭代专属产品并配套帮扶慰问，下一步将推动保险服务前移，打通医险健资源联动链条，提升群众就医保障体验。

中国人寿保险天津市分公司党委书记、总经理杨绍欣表示，公司深耕民生保障、发挥商保补充作用，将深化多方协作，推动服务从“事后赔付”向“全过程守护”延伸，助力完善多层次医疗保障体系。

各健康服务企业代表表示，本次中心落地是商保服务提质升级的标志性成果。行业已迈入全链条深度融合新阶段，各方将整合优质资源搭建本地化服务体系，合力打造天津区域商保服务标杆。

启动仪式后召开的惠军保服务商谈会上，各参会单位结合自身职能，围绕退役军人医疗保障服务升级、商保运营机制、医养服务融合等主题分享实践经验，就服务落地路径开展深入交流，进一步明确了后续常态化协同方向。

此次南开医院商保服务中心正式落地，是天津政、医、企多方联动的惠民成果。下一步，各方将持续深化协同合作，不断丰富服务内涵，以一站式医险服务提升参保群众与退役军人的就医获得感、幸福感与尊崇感，助力完善天津市多层次医疗保障体系。

来源：中国人寿财险天津市分公司