(来源:天津日报)
转自:天津日报
7月10日,天津市气象台发布暴雨橙色预警。
当天22时,滨海新区寨上街德阳里党群服务中心的大门被推开了。社区党委书记、居委会主任邵月娟正带着工作人员清点防汛物资,准备出发巡查。这么晚了,谁还会来?
走出办公区,邵月娟愣住了——门口站着四个外卖骑手,工服上还浸着汗渍。
“这么晚你们怎么来了?”
“知道今晚社区要防汛,我们刚下班,来帮忙的。”
邵月娟鼻子有些发酸,眼泪在眼眶里打转。“兄弟们,咱们合个影吧。”她掏出手机,定格了这个瞬间。照片里,四位身着工服的骑手和邵月娟并肩而立,身后是帮新就业群体家属卖手工制品的“家跟前的杂货铺”。
邵月娟把这张照片发了朋友圈,另一个社区的党委书记留言:“这就是我们坚持做这件事的意义。”
她说的“这件事”,是滨海新区持续探索的新就业群体参与基层治理之路。在这条路上,外卖骑手、快递员、网约车司机这些每天穿梭于街头巷尾的身影,正从城市的匆匆过客变成社区的“平安合伙人”。
四位夜访德阳里社区党群服务中心的骑手中,李旺是一名“00后”。今年入汛以来,我市迎来多轮强降雨。和往常一样,李旺骑着电动自行车在楼宇街巷间接单送单,只是手机里多了一个群——“德阳里社区志愿群”。
此前,社区开展“骑码进门”暖“新”服务时,建立了骑手微信群。后来滨海新区推行“双站长”制,这个群就成了社区与外卖站点、骑手之间最直接的沟通平台。一次晚间在党群服务中心歇脚时,李旺和正在值守的邵月娟闲聊,得知汛期社区人手紧张。“我们天天在社区里跑,路况熟、腿脚快,遇到突发情况能第一时间赶到。”李旺说,“这不就是天然的移动志愿岗吗?”
从那以后,李旺的送单路线多了一层含义。路过低洼路段,顺手拍下积水情况发到群里;遇到井盖移位、树枝倒伏,立即联系物业和社区工作人员;暴雨预警的日子,主动配合社区搬运沙袋、查看险情。这些顺手做的事,在他眼里稀松平常,却让社区防汛的触角实打实延伸得更密更及时。
和李旺一样的骑手,在德阳里社区越来越多。每周三上午,淘宝闪购汉沽站点负责人李勇都会准时出现在社区,和社工、网格员一起走访居民。滨海花园小区电动自行车充电桩的线路优化、安全升级,就是在走访中发现并推动解决的。“有什么需要,群里喊一声,我们就在你们周围,说到马上到。”李勇的话,代表了这个群体的共同心声。
网约车司机同样是一支不可忽视的新就业群体基层治理力量。8月4日7时30分,古林街道福汇园社区里,网约车司机张俊德已经提前十分钟到达。后座放着一袋刚买的早餐,他要接的不是平台派单的乘客,而是社区里一位需要去医院看病的八旬老人。这是他在“暖阳”爱心车队接下的固定任务,只要老人有需要,风雨无阻。老人下楼时走得慢,他从不催促,只是默默调好空调温度,等老人坐稳了才缓缓起步。“谁都有年纪大的那一天。”他说,“能帮一把是一把。”
今年中高考期间,汉沽街后坨里社区网约车行业党支部开展爱心送考服务,司机刘超对接的是一名视力残疾单亲母亲的孩子,考点离家远,母亲无法送考。他提前3天踩点路线,计算红绿灯时间,考试当天6时就等在楼下了,连续4天准时将孩子送到考场。“单可以少跑,孩子的前程不能耽误。”他说。暴雨极端天气期间,多名网约车司机还主动参与应急转运和物资配送。
滨海新区区委社会工作部相关负责人介绍,外卖骑手、网约车司机、快递员,这些新就业群体的职业特性是机动性强、覆盖面广、信息获取及时。滨海新区的创新在于把这种职业优势系统化、机制化地转化为治理资源。这种思路的背后是服务与治理的“双向奔赴”。
社区为他们提供歇脚饮水、免费理发、手机充电等暖心服务和关爱;他们在工作中顺手发现隐患、反馈问题、协助处置。一方有需求,一方有响应;一方有关爱,一方有回馈。
目前,全区已发展新就业群体成为“流动网格员”“移动哨兵”,400余名新就业群体担任微网格员,组建“顺手帮”等25个新就业群体志愿服务组织,在防汛应急、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、文明城市创建等领域发挥了显著的作用。
每日,滨海新区的街巷车水马龙,外卖骑手、网约车司机、快递员是城市里最匆忙的那群人。如今,他们又多了一重身份——穿行在城市里的守护者。你未必光芒万丈,但始终温暖有光,这或许是对他们最好的注解。
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