来源：市场资讯
（来源：延津融媒）
政务服务上线61项国家、省、市级重点事项，累计办件43万余件，事项平均少跑动89%、压缩环节77%、缩减时限72%、精简材料达62%
实行数据共享机制，面向41家市直部门累计归集1108条数据目录、4.82亿条相关数据，归集总量达122.24亿条
数字化城市运行管理服务平台已累计受理各类城市管理事务200余万件，办结率达97.5%，平均处置时长压缩53%
全市1940家规模以上企业完成了数字化转型诊断，培育国家新一代信息技术与制造业融合发展示范企业4家、“小灯塔”企业24家
建设省级智能车间（工厂）144个，数量位居全省前三
建成国家工业互联网标识解析二级节点1个，培育国家级工业互联网试点示范企业4家、省级工业互联网平台3家，累计接入各类设备4.72万台套，开发出工业模型186个，为1580家企业提供设备管理、生产优化、供应链协同“一站式”服务
我市被确定为河南省中小学人工智能教育实验区，全市12所学校获评河南省中小学人工智能教育实验校，在全省率先实现人工智能教育课程中小学全覆盖
全市累计建成5G基站1.5万余个、10GPON端口10万个，实现工业园区、重点制造企业5G信号连续全覆盖，行政村5G通达率达100%，我市成功入选全国千兆城市
新乡大数据产业园吸引阿里巴巴、海康威视等58家高新技术企业入驻，形成了以云计算、大数据为核心的数字产业集群
在新乡，数智化不只是科技热词，更已深度融入城市烟火日常：从政务服务“一网通办”，到街头精准调度的智慧信号灯，再到车间里精准操控零部件的机械臂和灵巧机械手，持续推进的数智化建设，正让这座城市的每一秒都更具“智慧质感”。
数智化政务跑出加速度
“当天提交材料，最快当天就能办结，比之前快多了。”日前，高新区餐饮经营个体户张大姐办理食品经营许可证延续业务，她按照电脑页面指引分步填报、上传材料，提交当日下午便收到了审核通过的短信。以前，办理这类延续业务要先前往市场监管部门窗口提交材料，再到卫生健康部门盖章，来回折腾好几趟才能办完。
从“多头跑、反复交”到“一网通办、一窗办结”，政务服务的高效与便捷，得益于“一网通”体系的支撑。为破除各部门长期存在的数据壁垒，我市对分散在不同系统的政务数据进行全面梳理，将原本需要多部门盖章、多环节流转的事项整合成“一件事”主题服务场景，覆盖公租房申请、建设项目开工、新生儿出生登记等高频事项。市民、企业办事人员无需辗转多个窗口，提交的材料会在系统内自动流转，各相关部门在线上同步完成审核，不少高频事项甚至实现了“零见面”办结。
政务服务提质增效的同时，“一网统管” 也为城市精细化管理赋能增效。牧野大道中段一处窨井盖汛期出现轻微移位，道路智能感知设备第一时间就将预警信息上传至城市运行管理服务平台，平台自动派单给巡检人员，工作人员迅速赶到现场完成处置。
以往遇到此类问题，需要组织大量人员分头排查处理，响应速度慢，隐患难以及时消除。如今，平台横向打通了智慧市政、智慧停车、智慧环卫、智慧执法、共享单车运营及水、气、暖运维管理等多部门业务系统，构建起问题自动发现、工单智能派发、现场快速处置、进度全程督办的闭环管理模式，推动城市管理由被动处置向主动预判、科学管控转型。
无论是“一网通办”还是“一网统管”，高效的数据共享体系是最有力的保障。我市建立健全数据共享协调机制，明确组织领导、技术支撑、服务管理、安全保障、制度规范等方面的目标任务和权责分工，搭建起完备的市级数据共享交换平台。市级平台与省级平台全面对接，实现了政务数据跨地区、跨部门、跨层级的高效共享。各级政务部门可依托平台申请国家、省、市三级数据资源，切实破解基层治理数据调取流程繁琐、耗时较长等堵点痛点。
工业数智化产业焕新机
企业生产线是数智化改造集中落地的核心场景。
在长垣市一家企业的智能装备车间内，一台数十吨重的大型起重设备正在吊装工件。调度指令下达后，设备无需人工操控，便可自主完成路径规划，精准定位数米外的重型工件。激光雷达与视觉传感器同步运转，设备稳稳将工件吊起，吊装定位误差严格控制在2毫米以内。作业全程几乎没有大幅度晃动，也没有工人手势引导。这样的场景，已经成为不少制造企业的常态。
为了让更多企业搭上数字化转型的快车，我市紧扣本地主导产业实际需求，聚焦中小企业生产经营痛点，依托轻量化数字化工具破解生产实操难题，引导企业结合自身工艺流程开展数字化改造，打造智能车间、建设智能工厂，构建起阶梯式智能制造赋能体系。
豫北转向系统（新乡）股份有限公司完成产线智能化改扩建、新乡化纤股份有限公司完成全流程自动化改造、河南威猛振动设备股份有限公司自行研制焊接机器人……我市以创建国家中小企业数字化转型试点城市为抓手，面向众多企业开展数字化转型诊断服务，大力培育国家新一代信息技术与制造业融合发展示范企业、“小灯塔”企业，推动建设省级智能车间（工厂），并形成了一系列可复制、可推广的典型经验。
打通产业链上下游数据链、信息链，是推动企业实现深度数智化的重要基础。依托链条主企业的技术和资源优势，我市对接省级工业互联网平台，积极开发出一批工业模型，实现化工、起重装备、振动筛分等重点产业链全覆盖，并为企业提供设备管理、生产优化、供应链协同等“一站式”服务，有效助力本地企业发展。
数智温度融入民生保障
数智化带来的改变，也融入到了城市的日常。
盛夏的早高峰，金穗大道与牧野大道交叉口车流不息。
以往高峰时段车辆通常要等3轮红灯才能通行，如今大部分车辆仅等一轮红灯即可顺利通行；乘坐公交的市民可通过手机实时查询公交到站信息，无需在烈日下长时间等候，可合理规划出行时间、精准乘车。
等候时间缩短，幸福感也一路延伸。在城市路网中，城市智慧交通管理系统正持续发挥作用，路口智能感知设备实时采集车流数据，自动调整红绿灯配时方案，显著提升高峰路段通行效率；智能调度系统根据实时客流动态调整公交发车频次，通过大数据精准预测车辆到站时间，让市民出行更加便捷、高效。
体育课上可以借助AI智慧屏精准捕捉学生动作，对打篮球、跳绳、仰卧起坐、立定跳远等项目开展教学和现场测试，实时分析动作规范性，自动汇总学生完成情况……各类智慧数字化平台已广泛运用于各学科教学，系统能够实时分析课堂学情、精准推送个性化学习资源、自动生成错题档案，切实提升课堂教学质效。
我市深化国家中小学智慧教育平台落地应用，全面推广网络教研、“双师”课堂模式。依托直播互动系统打破时空限制，促进城乡优质教育资源均衡共享；充分运用平台课件资源、学科工具与互动模块，有效增强课堂互动性与学习趣味性。2020年，省教育厅公布首批河南省中小学人工智能教育实验区、实验校名单，我市成功获评省级人工智能教育实验区。2025年，我市在全省率先实现人工智能教育课程中小学全覆盖。
以往群众罹患疑难重症，常常专程赴郑州就医，甚至远赴北京、上海大型三甲医院问诊。如今依托远程会诊系统，本地治疗团队可在线接受北京、上海大医院专家的专业指导，患者短时间内就能获取权威专家的会诊意见，免去奔波之苦。
我市三甲医院大模型的本地化部署，也带来了诊疗效率与准确性的大幅提升。通过网闸技术保障内网数据安全，将AI深度融入HIS系统，医护人员能直接调用AI开展辅助诊断、优化临床诊疗路径、生成个性化治疗方案。
新基建筑牢数智化底座
多样化的数智化应用场景，离不开新基建的硬核支撑。
南太行深处的山村，过去手机信号时断时续。如今，5G基站已经覆盖所有行政村，大山深处的农民靠着稳定的5G网络直播卖粉条、山楂、果醋等特色农产品，让过去藏在深山里的特色农产品走向全国。
我市秉持“同步设计、同步建设”理念，聚焦高校、医院、交通枢纽等重点场景推进5G网络建设，做实全域深度覆盖与室内信号补盲，在乡村扎实推进5G网络广覆盖工程。持续实施“双千兆”网络协同工程，商务楼宇实现万兆光纤入楼，产业园区、乡村全域通达高速稳定的5G网络，车间内各类数据实现毫秒级传输。目前，全市5G信号已经实现工业园区、重点制造企业连续覆盖，行政村5G通达率达100%。
基站是数据传输的节点，数据中心则是网络运行的核心。瞄准这一关键核心，我市精准布局，推动大数据产业项目稳步落地。
走进新乡大数据产业园的云计算数据中心机房，上百台服务器机柜整齐排列，运行指示灯交替闪烁，设备平稳低噪运行，制冷系统持续送风，海量数据高速流转、全速运算。过去不少企业要自己花钱搭建服务器机房，不仅建设成本高，后期维护难度也大。依托园区大数据中心平台，可为不同发展阶段的企业提供租用、数据存储与备份、云计算、网络安全与防护、技术支持与维护等服务，有效降低企业数字化转型门槛与成本。
目前，新乡化纤股份有限公司、新乡市瑞丰新材料股份有限公司等一批本土企业在这里接受托管云服务，依托高等级机房供电保障和稳定网络支撑，大幅提升新项目上线效率，让企业数字化、智能化改造更加便捷、高效。IDC业务客户涵盖中国移动通信集团河南有限公司、中国电信集团有限公司河南分公司、华为云计算技术有限公司等知名企业，在推动区域数字经济高质量发展的同时，也为全市政企单位就近提供低成本、合规、可靠的数据底座。依托优质的平台资源与服务优势，新乡大数据产业园持续释放虹吸效应，吸引大批科创企业入驻，形成了以云计算、大数据为核心的数字产业集群。
以新乡本土实践汇入全国数智建设浪潮，让数智红利深度惠及千家万户。如今，新乡的数智化建设持续迭代升级，未来将始终与“数字中国”建设与“人工智能+”行动等国家发展战略同频共振，在全国数智化发展布局中持续彰显新乡担当、贡献新乡力量。
◎记者手记
数智新乡
不只新乡
当下，全球人工智能竞争早已进入白热化阶段，随着“数字中国”建设和“人工智能+”行动深入实施，一场席卷各行各业的数字化变革，正深刻影响着经济社会的发展。深入采访新乡的数智化建设后，我们愈加笃定一个道理：新技术的成熟，绝非依靠实验室里的推演就能完成，更需要海量、复杂的“实战数据”深度淬炼。
新乡兼具山地与平原的复杂地貌，人口基数大、民生服务覆盖场景广、高校资源密集、农业基础雄厚、工业链完善，多维度、全覆盖的应用场景为数字化、人工智能技术提供了绝佳的“实战场地”。
将数字技术置于复杂的应用环境中，是对技术极限载荷的最有效测试。如同小米汽车必须驶入吐鲁番的高温炙烤中进行热管理极限测试，比亚迪汽车必须通过14吨集装箱压顶试验检验车顶抗压强度，张雪机车必须在极寒冰雪环境中对底盘与电控系统进行高强度验证一样。数智技术的演进同样遵循这一底层逻辑：太行山深处5G信号的有效覆盖、能承载数十万市场主体进行事项办理的“一网通办”系统、多条重点产业链上的工业互联网平台实时数据协同，这些充满挑战的极限考验，既能精准测出技术在真实场景下的可靠性与稳定性，更能倒逼底层算法与系统架构在一次次实战打磨中持续迭代、不断完善。
更重要的是，城市海量、多元、高价值的真实运行数据，为人工智能大模型训练提供了独一无二的实战语料库。这类源自真实民生、产业、治理场景的数据，具备超高鲜活度、场景深度与落地适配性，是任何实验室模拟数据都无法替代的核心资源。
放眼全国，像新乡这样的中小城市还有很多。它们没有超一线城市的顶尖算力集群，也没有动辄千亿级的数字产业投资规模，却拥有最广阔的城乡空间、最多样的行业业态、最丰富的生活场景。千行百业的落地应用、千家万户的真实需求、千差万别的地理风貌，贡献出了多节点的实战数据。而经过基层复杂场景反复打磨的数智技术，最终反哺城市发展、惠及民生福祉：政务服务更高效便捷，智能制造更精准智能，优质教育资源更均衡普惠，乡土特色农产品走出深山、走向全国。这类城市既是数字技术的“消费者”，也是技术演进的“共创者”。
历史实践证明，技术突破从来都不是在温室中完成的，必须走过现实的“泥泞”、经受市场的考验、扛住极端环境的“摔打”，才能练就解决问题的强大能力。在这场关乎民族命运的新一轮产业革命中，一座座扎根泥土、紧贴民生、深耕实业的数智城市蓬勃崛起，不仅持续提升群众的获得感、幸福感，更为我国抢抓科技产业变革机遇、赢得未来发展主动权积蓄坚实底气、筑牢硬核支撑。
来源：新乡日报
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