记者从市场监管总局获悉,国家质量强国建设协调推进领导小组办公室近日会同工业和信息化部等部门,首次启动质量督察工作,质量督察组在山东督察时发现,有平台企业宣称无需送样、不做检测,花费500元即可出具检测报告。
显然能证明产品质量的是检测报告。然而,很多消费者恐怕想不到,商家展示的部分检验检测报告是彻头彻尾的虚假报告,即在未提供实物样本的情况下花钱购买的。这意味着检测项目、检测结果都是人为编造的,若参考这种检测报告购物,无疑被误导。
执法人员调取后台数据发现,一家名叫“中国产品检测检验中心”的网店,近三个月的成交量高达四千多笔,业务涵盖服装、电器、儿童产品等,其中大量成交订单的服务价格远低于市场正常检测收费标准。基本能肯定,该网店以出售虚假检测报告为主。
此外,涉事公司还实际运营“百纳检测”“专业第三方CMA检测机构”其他两家网店,通过某平台网店招揽客户,大量通过第三方外包中介制作虚假检验检测报告,虚假报告还盖有伪造的检验公司印章。那么,这三家网店究竟卖出了多少虚假检测报告?
每卖出一份虚假检测报告,大概买家都会用来欺骗相关各方:其一,欺骗电商平台。平台一般都要求商家提供检测报告并进行审核,但应该被假报告骗了;其二,忽悠消费者。假报告“有模有样”,普通消费者难辨真假;其三,还可能用于应付监管部门。
其中,部分产品虚假检测报告,不仅误导消费者放心购买,还可能埋下安全隐患。因为真正生产规范、产品合格的商家,是不需要购买虚假检测报告的。而“买假”或缘于质量不合格,经虚假报告掩饰后,电器、儿童产品等安全隐患就转嫁到消费者身上。
因此,必须彻查涉事企业所开的三家网店,一共卖出了多少虚假检测报告,究竟都卖给了谁,以此顺藤摸瓜进行追踪查处。从理论上来说,相关订单有地址、有电话,且假报告上有商家信息,应该不难查处谁在购买使用这些虚假报告,然后依法严肃处理。
根据《检验检测机构监督管理办法》规定,检验检测机构出具的检验检测报告存在下列情形之一的,属于虚假检验检测报告,其中第一种情形就是未经检验检测的。上述网店在无需送样、不做检测的情况下出具检验检测报告,明显违规,而且是情节恶劣。
根据规定,对出具虚假检验检测报告的检验检测机构处十万元以下罚款。鉴于虚假报告成交量巨大,应当进行顶格处罚。如果涉嫌伪造印章、文件,还要追究刑责。另外,相关电商平台未守好“地盘”,纵容网店售卖虚假检测报告,应受到约谈或处罚。
这种造假售假案例也提醒消费者,不要盲目相信商家提供的检测报告,因为不排除是花钱买来的假报告,只有通过官方渠道核实检测机构相关信息,才能信任检测报告。一旦被虚假检测报告误导发生安全事故,则要坚决依法维权让侵权商家付出应有代价。
从监管角度来说,中央质量督察组为地方有关部门依法履职打了个样。常规质量监管显然不能指望中央部门,地方市场监管、工信等部门要扛起法定责任。
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