近日，市市场监管综合执法支队召开了2026年“守护消费”铁拳行动观察员座谈会，专题通报观察员机制建设运行情况，听取意见建议，研究部署下一步工作。10名在任观察员及支队执法人员参加会议。
会议通报了2026年“守护消费”铁拳行动观察员机制建设运行情况。自2025年率先建立铁拳行动观察员机制以来，支队持续深化运行，探索构建“1+3+N”观察员协同共治体系，即1个执法机构统筹调度，企业观察员、行业观察员、特邀观察员3类观察员精准履职，紧扣铁拳行动任务，以“第三方视角”对N个领域执法行为进行观察监督，共选聘观察员16名，涵盖人大代表、政协委员、新闻媒体及检验机构和不同行业企业代表。建立了“定期例会、专题座谈、随队执法”三项常态化沟通机制，完善观察员履职档案，推动观察监督常态化、规范化开展。机制运行期间，企业观察员立足经营端、行业观察员立足产业端、特邀观察员立足公共职能端，各有侧重开展观察监督。累计邀请观察员全程参与执法检查40余次，收集意见建议12条，推动问题整改9条，依托观察员提供线索查办案件2起。
座谈会上，各观察员结合履职经历和日常观察，围绕执法行为规范性、行业治理、队伍建设、服务型执法等方面开诚布公、畅所欲言，既肯定支队在守护消费安全、规范市场秩序方面取得的成效，也提出建设性意见建议。支队相关科队负责人认真听取、现场交流回应。
下一步，市支队将紧扣“守护消费”铁拳行动重点任务，持续优化“1+3+N”观察员协同共治机制，进一步发挥观察员参与监督作用，为维护公平竞争市场秩序、保障人民群众消费安全作出更大贡献。
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