自助结账也要付小费？围绕这一现象的争议正在升温：顾客并没有获得相应的服务，却仍被要求加付小费。

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小费文化如今已渗透到日常消费的各个环节，连自助结账也被纳入其中。当服务环节缺席、收费提示却照常出现，顾客的困惑也就难以避免。

问题随之而来：这笔钱究竟付给了谁？对于依靠小费作为收入来源的从业者，付小费本身是重要的；但在一台无人服务顾客的设备上，这笔费用的去向并不清楚。

为没有获得服务的事情付小费，是一个不小的要求。小费文化是否已经失控，值得每个人想一想。