客户导向设计 给年轻人定制的联想小新

原标题：客户导向设计 给年轻人定制的联想小新

联想小新已经问世快两年时间，在不久前的小新Air发布会后，联想集团的两位副总裁赵泓和柏鹏接受了部分媒体的群访，在群坊中，两位联想高层与我们分享了关于小新品牌以及新的Air系列产品的一些看法，联想对新晋代言人鹿晗也有很高的评价，我们将谈话整理成为三个方向来和大家分享。

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联想集团副总裁 柏鹏

联想集团副总裁 赵泓

贴合年轻市场的小新品牌将更加成熟

2014年小新刚刚上市时主打的是超高的性价比，到今天小新Air正式发布，小新家族日渐壮大。赵泓介绍到小新一直以来都是在贴合年轻人的市场，性价比只不过是一个方面，联想希望能为年轻人提供最好的产品，帮助年轻人更好地实现自我价值。

有一个细节，本次发布会在弹幕网站Bilibili进行了直播，当公布价格时，满屏幕都滚动着“买买买”三个字，这体现了小新Air两款产品在年轻人心中有很高的接受度。

这说明小新切实地满足了客户具体需求，小新以及拯救者等产品线都有着自己最直接的用户群体，未来小新也会推出更多的产品和服务。

——实际上无论是在小新，还是在拯救者、ThinkPad X1等产品系列身上，我们都能看到联想在产品设计方面加强客户导向的印记。小新Air的两款产品都是针对年轻人打造的笔记本，联想在这一次发布会中也第一次提出了云笔记本的概念，联想小新云笔记本创新地将设备和云服务完美地融合在一起，实现了跨设备的同步共享，充分满足用户在各场景应用的需求。但联想不会止步于此，未来还会推出更多的创新产品

随着华为和小米高调进军笔记本市场，联想面临的挑战也越来越多，但中国的PC行业依然有足够大的市场，低级别市场和农村市场的笔记本渗透率很低，市场前景依然非常广阔，有更多厂商加入进来说明这个行业还保持着活力，有竞争才会有创新。联想希望可以和竞争对手们一起把市场做的更好。

作为联想战略品牌，小新在现有的经典版、游戏版、出色版和Air版的基础上，还会逐步丰富自己的产品家族，联想表示未来会持续联想小新整个产品家族的推广，让联想小新有更高的辨识度。

鹿晗很适合当小新的代言人

谈及为何找到鹿晗代言，联想集团副总裁赵泓是这样解释的，选择代言人时，最初的构想就是要找到在年轻人里极具代表力的。鹿晗具有一种特别青春、朝气的男孩形象，这更能代表联想希望展现给年轻群体的价值观，而不是天天泡在网上、抱着手机、不善于与人面对面交流。所以联想选择鹿晗作为小新品牌的第一个代言人并不是头脑一热的决定。

除了极具代表力，鹿晗作为90后超人气偶像，他的年纪跟刚刚毕业的大学生相仿，选择他做代言人能够引起更多年轻用户的共鸣，从而进一步聚焦年轻用户的关注，让年轻用户更加了解小新、喜欢小新。

小新Air两款产品竞争力十足

联想在设计小新Air系列的两款产品之初，对市场上的目标客户群体进行了调研，两款新品均是为年轻用户量身打造的。

联想发现，出生在互联网时代的年轻用户，对互联网的依赖性很高，对PC产品的连接属性有了更高的要求，所以推出小新Air 12 LTE版，将4G作为内置选项，让用户可以在任意时间、任意地点上网，极大的提升了用户体验。

在流量方面，小新Air 12和中国联通合作，在用户购买的第一年送流量套餐，这点非常实惠。

小新Air 12和Air 13有着不同的设计和定位，Air 12英寸更加轻薄小巧、Air 13性能更高，且拥有高颜值的窄边框设计，它们能够分别满足不同用户的使用需求。。

在三四千元的笔记本市场中，高颜值、高性能、高移动性的小新Air，在与同价位产品横向对比中有着巨大的优势。它完美的将设备与云服务深度整合，实现了软硬件一体化、跨设备的同步共享，能满足用户在各场景应用的需求。相信在未来，小新Air会成为深受用户喜爱的笔记本产品。

本次的两款产品在京东和联想官网商城首发预售，为了让更多年轻用户能买到它们，联想除了设置了超低售价外，还给用户带来了免息免手续费的分期付款方式。

作为一款里程碑式的战略性产品，联想希望小新Air笔记本能给细分市场的用户带来更出色的体验，能够给超轻薄笔记本产品的设计带来更多的创新思路，在带动产业格局变化的同时，同时让大家见到联想创新的实力。■