只因为学生顾客的一条差评，无良商家就在回复中公然嘲讽其学历低，还恶意揣测毕业后只能进厂打螺丝或送外卖等歧视性言论。甘肃兰州的一家大盘鸡店终为自己的口无遮拦付出了惨重的代价！
据多家媒体报道，12月26日，甘肃省兰州市西北民族大学门口一家名为“塞俩目大盘鸡”的门店，因对大学生差评的回复引发了舆论争议。
2025年12月13日晚上6点半左右，西北民族大学的一名学生在门口的赛俩目大盘鸡店花17块钱点了一份外卖。订单上清清楚楚的写着，预计送达时间是在7点51分。
结果这名学生等到了8点钟，餐还没有送到。于是，他就给店里打电话询问原因，可店家却用一句“太忙了”来敷衍他。更可气的是，等学生再次打电话询问时，店主根本就不接了，给客服发消息更是不回，全程一个无视的态度。
这名学生等啊等，到了8点50分的时候，这份外卖才终于送了过来。然后学生打开一看，餐食不但冰凉变成了一坨，外包装袋上还全是油。
按规定时间超时了一个点儿，商家态度还极其傲慢，而且餐食的质量又不好。遇到这样无良商家，学生只能跑到大众点评里吐槽几句：17块钱到手5块儿鸡肉，骨头能占一半儿，土豆一共三块儿，和店里吃剩下送过来的一样，这是点外卖以来体验感最差的一次了！
可让这名学生万万没想到的是，他一句无力的差评，却换来了该店家炮弹般的语言轰炸。
店家在回复中说道，不好好学习开始研究外卖了，给你解释说赶上了饭点儿店里很忙，可你还要给差评。真是不可救药，出了校门直接去到电子厂打螺丝去吧！
估计店家觉得这样侮辱性的言论还不够，接着又补充说：学习不好专挑外卖的毛病找存在感，将来走进社会很迷茫了，就直接送外卖吧！
商家的歧视和侮辱性言论立刻在学生中引发了巨大的反响，大家集体发帖抵制这家门店。
学生们认为，涉事学生给出的差评是合理的，而商家却恶语相向，嘲讽他学历低，恶意揣测毕业后进电子厂和送外卖，将职业歧视和傲慢偏见摆在桌面上。他表面上骂的是一个学生，伤的却是整个民大学生的心！
事件闹大后，这家门店的品牌方总部立即关注到了此事，并责令老板向那名学生公开道歉。
可是这个时候，老板仍然意识不到他的问题，还拒绝道歉。最终，品牌方负责人决定，终止和这家门店的合作关系。
另据品牌方负责人说，涉事门店的老板人品极差，终止合作后还在群里对他进行辱骂。
作为一个商家，不能正视自己存在的问题，却言语炮轰消费者，这纯属是自作孽不可活。
消费者有评论权，老板直接上升到人格上去了，这就是对顾客的歧视。想要获得口碑，那就要把良心摆正，把握好餐食品质、服务态度更要跟上去，这样才能赢得消费者的好评！
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