记者丨王滢
编辑丨江佩霞
停车场爆满、提前1小时营业、排队入场需1.5小时……1月15日,宜家广州番禺店闭店清仓首日,现场被一波接一波的扫货人潮包围。
据21世纪经济报道记者现场观察及IKEA宜家家居APP信息,大理石餐桌直降1300元、电视柜99元即可购得,全场超600件产品参与“3折起”清仓。
然而,抢购盛况背后,一个更根本的问题浮现:需要排长队“告别”的宜家,在中国是不是卖不动了?战略调整后的宜家还会有“家”的感觉吗?
货架被搬空!排队一个半小时才能进
“上午9:30来,差不多12点才进场”,来自佛山的黄女士表示,这漫长的等待仅仅是开始,后续连结账也需再排约40分钟。
21世纪经济报道记者 王滢摄
冲进卖场,映入眼帘的便是贴满货架的“小黄牌”——“超值低价、清仓特惠、售完即止”字样格外醒目。然而商品早已被搬空,只剩孤零零的价格标签。
21世纪经济报道记者 王滢摄
“大件折扣商品去到都抢完了,折扣商品其实占少数,正价商品多。”消费近900元的市民何先生的这一观察,与现场大多消费者“捡漏”的预期形成了微妙反差。
复杂的抢购规则进一步劝退消费者。仅有贴了特价标签的“样品”可供出售,且独此一件。流程要求先拍照,再经工作人员确认可售后方能付款。有消费者吐槽道:“排了一个半小时队查单,结果样品已经卖了,还要另付拆装费和运费。”
除了扫货的人流,现场还有一支“美食告别团”。2015年,宜家中国餐厅销售额达10亿元,共卖出600万份瑞典肉丸、1200万支甜筒。对许多市民而言,一元甜筒、五元热狗、瑞典肉丸不仅是瑞典风味美食,更是即将消失的“绝版回忆”。
中国门店关店近1/5,
宜家在中国还好卖吗?
1月7日,宜家中国按下了一次关键的暂停键:自2月2日起,关闭宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场等七家线下商场,约占其中国市场商场总数的近五分之一。
据IKEA宜家家居APP显示,即便关闭了部分门店,广东的宜家商场数量依然保持全国第一,北京(4家)、上海与江苏(各3家)紧随其后。
这次调整的背后,是直接的营收压力。2024财年,宜家中国营收111.5亿元,同比下滑7.6%。其母公司英格卡集团2024财年全球营收同比下滑5.5%,2025财年(2024.9.1—2025.8.31)营收进一步同比下降0.9%。
宜家曾凭借 “大型郊区门店+沉浸式样板间+平价北欧设计” 的独特模式风靡中国,成为许多中产家庭周末逛吃购物的“固定节目”。如今,这套成功模式为何失灵?
核心症结在于市场环境的剧变。 一方面,中国房地产市场的调整直接抑制了家具消费需求;另一方面,本土电商与品牌的全面崛起构成了多维冲击。当“全网比价、直播下单、包邮安装”成为行业标配,宜家传统模式中高昂的运费与安装费显得格格不入。同时,更具性价比、物流更敏捷、服务更贴心的本土品牌,正在快速蚕食其市场份额。
没有“大仓库”的宜家,还有人逛吗?
“大店退潮、小店深耕”已成为国内家居零售业的重要趋势,宜家此次关店正是对这一趋势的主动调整。
宜家赖以成功的郊区大型门店模式,正面临双重压力:一方面,消费者碎片化的时间难以支撑长时间的沉浸式逛店;另一方面,大面积门店的租金、人力等运营成本居高不下。与之相对,贴近社区、灵活小巧的门店,虽然能更高效地触达消费者的生活圈,却也不可避免地削弱了宜家最具标志性的“一站式购物”仪式感。
宜家的转型决心明确,但前景并非一片坦途。据中国家具行业协会发布的《2025年1月至11月家具行业经济简报》显示,2025年1月至11月,我国家具行业规模以上企业实现营业收入5541.1亿元,同比下降9.1%。
挑战不仅来自外部。近年来,宜家屡屡陷入产品召回风波,涉及咖啡壶、抽屉柜、灯具等多种产品。尽管主动召回体现了品牌的责任感,但频繁的质量问题也在一定程度上消耗着消费者的信任。
21世纪经济报道记者 王滢摄
然而,此次关闭门店前的抢购长龙也揭示了一个事实:宜家在中国市场依然拥有深厚的 “群众基础”。这不仅是品牌转型的底气,也是其必须回应的期待。当“逛宜家”变成“抢宜家”,这个曾经定义了一代人生活方式的家居巨头,正在中国市场经历一场前所未有的考验。
从“大而全”的仓储店到“小而精”的体验店,宜家的转型路径清晰,但这种转变能否成功,取决于其能否真正理解并满足中国消费者的核心需求。
你逛过宜家吗?有多久没逛家居商场了?
SFC
出品丨21财经客户端 21世纪经济报道
统筹丨江佩霞 张楠
记者丨王滢
编辑丨江佩霞
剪辑丨许婷婷 肖航
设计丨郑嘉琪
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