你支持孩子，我们支持你 | “共育心苗”项目校园心理危机干预专题培训落地|心理健康|教学|教育|辅导|青少年心理

是谁一边说“我好累，要接住来自四面八方的负面情绪，好想周末彻底休息”，一边在危机干预演练的现场绞尽脑汁地接应好每一句“没用的”“谁都帮不了我”？是校园里最温柔也最勇敢的一群人——心理老师。

心理老师模拟演练危机干预策略技术

支持儿童

就要先支持儿童的守护者

随着儿童青少年心理健康日益受到重视，直接服务儿童的心理健康服务、工具不断丰富。但心理健康并非一件“头痛医头，脚痛医脚”的事。孩子的心理健康状态，由周围所有关系共同决定，想要托住孩子，首先要好好爱护、托举那些一直托举孩子的人。而心理老师往往是那个担子最重，又最不容易被看见的托举者。

除了通常15-30个班级的超饱和教学任务[2]，心理老师还要处理各类突发情绪与危机事件。相关研究和报道提到，他们最容易陷入这样的困境：“持续承接全校学生负面情绪，长期陷入单向情绪耗竭状态”[5]、“长期单兵作战、孤立履职，缺少同伴支持与专业研讨支撑”[6]，面对危机事件存在“本领恐慌”，只能凭借责任心与经验硬扛风险[7]。

龙华区教科院开展的各类危机干预主题培训

一直以来，龙华区高度重视校园心理危机防控工作。龙华区教育科学研究院不仅持续开展各类危机干预主题培训，还牵头编制发布了《聆听·转危为机》中小学心理危机预防干预操作指南，从队伍搭建、危机识别、前后处置等方面，给出了清晰规范的制度指引。然而，“如果有一天面临现场，应该怎么办”仍然是一个大难题。

危机现场

每个人都需要关怀和支持

心理老师并不自带“情绪铠甲”，“共育心苗”项目调查发现，过去12个月里，至少17位心理老师干预过学生轻生的念头或行为，有惊无险的背后，还留下了老师们没能得到妥善处理的压力与创伤。小N老师坦言，一次危机处置让她久久无法释怀，那时她站在天台上深深感到孤立无援助，与孩子一同走下来以后，独自崩溃爆哭，久久走不出来。

危机从不会提前预约。作为距离学生最近、与学生信任最深的人，心理老师极有可能要面对现场。在那个时刻，有人支持孩子、有人安抚家长、有人应对媒体，谁来支援心理老师呢？如何让危机干预成为一件当事人和支持者都得到托举和保护的事？

“共育心苗”项目主办方代表启动项目

看到这份不易，读懂其中需求，2026年5月，在这个全民关注学生心理健康的月份，共育心苗家校社协同心理健康赋能项目在龙华区教育科学研究院、龙华区各中小学校的大力支持下，为心理老师们开展了一场充满实操性和关怀氛围的危机干预专题培训。

何睿副教授授课

本次培训由深圳传承爱心基金会提供技术支持，结合龙华区实际情况定制培训方案，特邀广东省公安警务危机谈判团队带头人何睿副教授、深圳市公安局钟丽媚警长、周炜杰警长组成教学团队，综合理论讲授、实操训练、案例教学、技能考核、现场督导等形式，形成“理论授课—技能训练—场景模拟—考核过关”的完整培养链条，切实提升参训教师危机现场处置能力。

讲解+演练

指南级的学习提升专业底气

5月21日下午，培训开篇，何副教授从专业警务工作视角，深度拆解当下青少年轻生危机的真实现状、核心成因，系统讲解危机现场标准化干预流程、规范处置思路与核心禁忌。理论讲解结束后，教官联动现场志愿老师开展场景模拟练习，直观感受危机现场的高压节奏与沟通逻辑。

教官与志愿老师模拟危机谈判现场

现场一位老师分享，“过去的危机干预流程中，第一个发现危机的老师同时承担很多职责，但一个人确实没有办法既判断现场的情况，又安抚学生的情绪，又联系所有的人来配合处理各项工作。这次培训把各部门的分工配合讲得很清楚，也说明了主要负责沟通的人员可以使用什么技术。”

参训老师练习沟通技术

5月22日-23日，在扎实的理论认知基础上，授课团队层层递进，拆解校园危机干预三大核心实战技术：沟通技术、策略技术、团队技术，每一项技术均通过「教官讲解+现场示范+真实案例复刻+分组对话练习+全员脚本推演」的多元模式开展。

分组演练前的准备

沟通技术部分，老师们反复理解和练习聆听、提问、表达、肢体语言四大沟通技术，时刻留心和规避反问、质问、“但是”等沟通禁忌，不断打磨开放式提问、试探性提问、微量鼓励、剖言释意等关键技巧，发现：“微量鼓励、不否定、不评判看似微小，却是重建信任的核心，危机干预不是说服，是稳稳接住对方的所有情绪。”

策略技术紧扣“情-事-需” 核心逻辑，教会老师们精准区分合理诉求与极端诉求，掌握“回应而非答应、缓冲而非妥协、顺势给台阶而非强硬对抗”的处置智慧，学会透过表面诉求挖掘深层心理需求，用柔性策略化解极端僵局。老师们总结道：“安全感是危机谈判的货币，贴着案主的利益思考，才能找到最优的破局方式。”

团队技术，强调“危机干预绝不是一个人能干的事”，明确了标准化、规范化处置中应有的角色分工，介绍了谈判员、策略员、记录员、统筹组长的岗位职责、配合逻辑与补位机制，让危机处置从“一人硬扛”变为“全队兜底”。既是一线老师，也担任学科带头人的小L老师说：“这次回去后，我要组建至少3人的小组，避免过去一个人上的处境。虽然心理老师不是危机事件中的决策者，但在了解了一整套规范的危机处置流程后，我更有能力和底气给出专业判断，且知道什么信息应该传达给谁。”

全真演练贯穿培训全程。依照教官团队从真实案例中总结的脚本，老师们轮流扮演轻生者、谈判员、策略员、中介人等核心角色，直面临场紧张、话术卡顿、思路断层等真实场景下的压力与问题，在教官逐句纠错、小组深度复盘、同伴互助迭代中快速精进。

参训老师进行分组演练（滑动查看更多）

培训的最后是严谨规范的结业考核环节，聚焦沟通技术、策略技术测评老师们的实战能力。整场培训在老师们领取结业证书的喜悦中圆满结束。

这场培训最动人的底色，不止是硬核的专业赋能，更是独一份的温柔看见与双向奔赴。教学团队为优秀学员送上鲜花，还敏锐发现一些老师带着未愈合的创伤参训，为此主动加开了专场辅导，从天光渐暗到星光满天，三个多小时耐心引导，陪伴老师们卸下心理重担、与过往的压力和解。培训最后，小R老师分享：“教官辅导过后，坠落的画面变成了微笑的画面。培训第一天，我觉得如果未来还有一样的危机事件，我可能会比学生还先晕倒，但现在，我觉得我可以鼓起勇气试一试”。

教官给优秀学员送花

真正的赋能，从来不是单向的技能堆砌，而是看见疲惫、接纳脆弱、肯定担当。我们深知，许多心理老师都在默默负重前行。所以我们不止教方法、练本领，更用心治愈守护者，让大家真切感受到：我们看到了温柔勇敢的你，你全心托举孩子，我们也想全力托举你。

未来，龙华区「共育心苗」项目将继续以爱与专业为底色，让每位教育工作者、家长感受到被看见、被支持，通过赋能儿童身边的关键角色支持儿童健康快乐成长，陪伴大家成为跨界协同守护儿童心理健康的先行者。

共育心苗家校社协同心理健康赋能项目由深圳市龙华区慈善会·龙华政协委员慈善基金、深圳壹基金公益基金会联合发起，在龙华区教育局的支持下落地龙华区，聚焦儿童越来越广泛、越来越深刻地遭遇心理健康困境的现象，以提升儿童心理健康环境中3类关键人物的能力和韧性为方法，以支持儿童、家长及学校教师参与具有喘息、赋能作用的各项活动为手段，致力于提升这3类人群的心理健康能力和韧性，从而降低儿童陷入心理问题和相关危机的风险。

特别感谢

技术支持：深圳市传承爱心基金会

协调支持：深圳市龙华区教育科学研究院

场地支持：深圳市龙华区和平中学

【参考资料】

[1] 深圳市教育科学研究院. 新时代深圳中小学心理健康教育教师队伍建设现状与发展路径研究[R]. 深圳:深圳市教育科学研究院,2024.

[2] 龙华区教育局. 2026年龙华区中小学心理健康教育工作学情与师情调研报告[R]. 深圳:龙华区教育局,2026.

[3] 教育部办公厅. 关于进一步减轻中小学教师非教育教学负担若干措施的通知[Z]. 2025.

[4] 深圳特区报. 情绪耗竭、单兵作战：解码深圳中小学心理教师的职业困境[N]. 2024-09-10.

[5] 龙岗区教育局. 龙岗区学生心理健康教育与服务体系建设实施方案（2022-2025）[Z]. 2022.

[6] 《中小学心理健康教育》编辑部. 打造学校心理学家——深圳中小学心理教师的发展路径探究[J]. 中小学心理健康教育,2025(04):12-16.

[7] 读特融媒. 守护守护者：深圳校园心理危机干预能力建设现状调研[N]. 2025-03-15.