变成了全网群嘲的笑话。当车企连夜删掉所有海报和视频的时候,这场仗其实早就输了。

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这是 2026 年车圈最离谱的一次营销翻车,没有之一。广汽和华为联手打造的高端新能源品牌启境,本来手握一手好牌。

旗下首款车型启境 GT7 搭载了华为最新的乾崑智驾系统和鸿蒙座舱,猎装轿跑的设计也很有辨识度,原本被很多人看作是国产高端轿车的有力竞争者。

谁也没想到,品牌方会在新车上市前,走出一步最臭的棋。他们没有找科技圈大佬,没有找实力派演员,也没有找国民度高的运动员,反而请来了前时尚杂志主编苏芒,担任所谓的 "首席美学品鉴官"。

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官宣消息一出,整个互联网都炸了。评论区没有一句好评,全是铺天盖地的抵制和嘲讽。有网友直接留言:"我花 30 万买国产车,是支持中国智造,不是为了给法兰西第一女仆买单。"

这句话精准戳中了这次事件的核心矛盾。苏芒在国内的路人缘早就崩塌了,她身上的标签不是 "时尚教母",而是 "双标" 和 "崇洋媚外"。

她曾经在国内宣扬 "家务是女性的牢笼",打造独立女性人设,转头就在法国婆家为十几口人做饭洗衣,被网友调侃为 "法兰西第一女仆"。

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她还说过 "650 元一天的伙食费根本不够吃","中国人穿秋裤很丢人",这些言论完全脱离了普通大众的生活,充满了精英阶层的傲慢。这样一个人,来教中国消费者什么是 "美",什么是 "高端",本身就是一种冒犯。

更讽刺的是,启境 GT7 主打的就是 "国货之光" 和 "中国智造"。品牌方一边喊着民族自信的口号,一边找一个被认为精神上已经 "归化" 西方的人来做代言人,这种强烈的撕裂感,直接点燃了消费者的怒火。

面对汹涌的舆情,车企的第一反应不是道歉,也不是解释,而是试图控评。他们删除了评论区里所有负面的留言,还找了一些水军来洗地。但这种操作根本没用,反而让更多人感到反感。

网友们开始自发地扒苏芒的黑历史,相关话题连续三天冲上热搜。越来越多的潜在消费者明确表态,只要苏芒还在代言,就绝对不会买这款车。甚至有已经交了定金的用户,直接去 4S 店要求退订。

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直到这时,车企才终于意识到问题的严重性。5 月 25 日深夜,他们开始偷偷摸摸地删除所有和苏芒相关的内容。官方微博、微信公众号、抖音、小红书,所有平台的海报、视频、软文,一夜之间消失得无影无踪。

没有任何官方声明,没有任何解释,也没有说合作已经终止。他们就像什么都没发生过一样,继续发布新车的技术参数和配置信息。这种掩耳盗铃的操作,又一次遭到了网友的群嘲。

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有人说,车企删掉的不是海报,而是自己最后的体面。如果他们在舆情刚爆发的时候,就立刻道歉并终止合作,事情可能不会闹得这么大。

但他们选择了最愚蠢的方式,既想保住苏芒这个 "时尚资源",又想平息消费者的怒火,最后只能两头落空。

这次翻车,本质上是营销团队的认知错位。他们还停留在十年前的营销思维里,以为只要找个有名气的名人,就能拔高品牌的格调。他们根本不了解现在的消费者,尤其是年轻消费者的需求。

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现在的年轻人买东西,早就不只是看产品本身了。他们更看重品牌的价值观,更在意自己是否被尊重。他们愿意为国产高端产品买单,是因为他们相信中国的技术,相信民族品牌的实力。

他们不需要一个高高在上的精英来告诉他们什么是美,他们有自己的审美标准。他们也不会再盲目崇拜西方的所谓 "时尚" 和 "高端",他们更认同本土的文化和价值观。

苏芒代表的是过去那个崇洋媚外的时代,那个觉得西方的一切都比中国好的时代。但那个时代早就过去了。现在的中国,已经有了自己的时尚,自己的设计,自己的高端品牌。

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很多人说,这次事件应该让所有国货品牌都清醒一点。营销不是简单的贴标签,不是找个名人拍几张海报就完事了。营销的核心是和用户产生共鸣,是让用户觉得你懂他,你和他是站在一起的。

找代言人首先要看的是价值观是否契合,而不是名气有多大。一个和品牌价值观背道而驰的代言人,只会给品牌带来负面影响。哪怕他名气再大,粉丝再多,也没用。

截至 5 月 28 日,广汽启境仍然没有发布任何官方声明,也没有对此次事件做出任何解释。但网友们的愤怒并没有平息,很多人都在呼吁营销总监辞职,认为他应该为这次灾难性的决策负责。

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这次事件给所有品牌敲响了警钟。在这个价值观先行的时代,任何忽视消费者情感的行为,都注定会付出沉重的代价。品牌要想走得长远,必须扎根于本土文化,尊重消费者的感受,用真诚和实力赢得市场。

国货崛起的背后,是民族自信的提升。消费者愿意支持国货,是因为他们相信中国品牌能够做得更好。但这份信任不是无限的,任何消耗这份信任的行为,都会被消费者抛弃。

希望所有品牌都能从这次事件中吸取教训,不要再犯同样的错误。消费者才是品牌真正的上帝。只有尊重消费者,才能赢得消费者的尊重。